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7天之内电脑出现硬件问题不退也不换。 求赫敏和小左帮忙

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查看11 | 回复5 | 2021-1-26 12:42:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 t1176 于 2011-5-19 14:45 编辑
我5月2号左右拿到电脑，3号摄像头出现问题 4号更换摄像头，摄像头更换后又出现至今4次看不见情况，重新启动后恢复正常，电脑有时有死机现象 ， 开机上网或打开文件电脑风扇一直高速运转（仅仅打开几个网页，没有玩游戏）越用此现象越明显 ，因为是在7天之内电脑出现硬件问题，我想更换或退货，贵方客服0083就说换不了也退不了，还挂断我的电话 ，我请客服0083出具不给退换的文字理由，客服0083不给出具任何文字理由，可恶的dall
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千问 | 2021-1-26 12:42:49 | 显示全部楼层
你是在哪买的？ 官网还是市场
上你购买的机器图片
对于DELL不给你退机 你可以继续电话DELL进行投诉
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千问 | 2021-1-26 12:42:49 | 显示全部楼层
官方购买的
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千问 | 2021-1-26 12:42:49 | 显示全部楼层
本帖最后由 t1176 于 2011-5-19 14:16 编辑
官方购买的，我的快速服务代码是36549928981
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千问 | 2021-1-26 12:42:49 | 显示全部楼层
你可以致电DELL DELL又不是只有一个工程师的
而且你也可以直接送到就近的维修部检测
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千问 | 2021-1-26 12:42:49 | 显示全部楼层
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