重装系统问题

显示全部楼层 · 2021-1-26 12:44:12

机子因为太慢。重装系统后速度是快了，但摄像头打开是黑的。看不见

千问 · 2021-1-26 12:44:12

本帖最后由魏嘉宇于 2014-1-16 23:07 编辑
什么机器？14-3421?15-3521???

千问 · 2021-1-26 12:44:12

嗯看一下自己安装的是否原版的64位系统和戴尔官网的驱动，还是其他的驱动
是否有更新过第三方的摄像头驱动
可以重新安装下主板芯片组，然后看一下设备管理器里面的图像设备下面是否有integrated webcam或是异常，或是停用掉。如果没有，扫描检测硬件，看是否可以正常加载摄像头，在图像设备下面是否有integrated webcam图像设备并测试是否可以正常使用。
另外注册表中的USB视频设备被杀软和其他的软件禁用，常见的有360摄像头保护，QQ管家摄像头保护，金山，瑞星，就算是卸载摄像头设备重新装，问题依旧。这个时候可以尝试下面的方法
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点击左下角的开始，窗口输入Regedit运行注册表Regedit程序，将 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} 下的 UpperFilters 键值改为ksthunk，然后重新启动计算机