大家的1400都有没有三包？

显示全部楼层 · 2021-1-26 12:55:42

电脑三包规定中第三条明确规定“ 微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
可是DELL硬说1400是商用型的，没有三包，何解？
令1400个人用户和企业用户有和区别，两者都有三包或都没三包？

维权从现在开始！！！

千问 · 2021-1-26 12:55:42

对于渠道货，可能dell的说法是，渠道商给三包。。。
不过渠道也能买到1420，就有3包吧。。
这方面dell真是有点猥琐。。
折合成的1年备件交换有时候是很有价值的！！
另外我是1400用户，没有3包

千问 · 2021-1-26 12:55:42

原帖由 lyzjc 于 2008-8-25 10:49 AM 发表
对于渠道货，可能dell的说法是，渠道商给三包。。。
不过渠道也能买到1420，就有3包吧。。
这方面dell真是有点猥琐。。
折合成的1年备件交换有时候是很有价值的！！
另外我是1400用户，没有3包

非渠道货呢?我是在网上订购的，而且是个人用户，居然也没三包! 太过分了，我准备到315投诉DELL

千问 · 2021-1-26 12:55:42

这个就不知道了。。
像你这种情况肯定是DELL的问题
绝对可以赢

千问 · 2021-1-26 12:55:42

我倒觉得不能用简单的一个DELL不承认渠道货就被说服。从某种意义上讲渠道货也是从DELL正常出来的货啊，渠道商也属于DELL的客户。
觉得还是应该找个律师好好咨询一下，渠道商和DELL定下的约定，对于我们这种从渠道商买的人是否还继承下来。

千问 · 2021-1-26 12:55:42

如果我对dell说“什么？！DELL居然还有网购这种方式？！我怎么从来没听说过？？难道电脑还有不在店铺买的”呢？

我当然知道dell只有网购和800是合法渠道。。。
可问题是。。有些人不知道啊。。
比如我的家长。。。
[ 本帖最后由 lyzjc 于 2008-8-25 11:51 AM 编辑 ]

千问 · 2021-1-26 12:55:42

用水货说这个问题就没意义了。
1、经销商从DELL处购买机器走的是合法手段，虽然他可能是用的企业名义，并且不是自己的企业，但对经销商和DELL而言，这个买卖关系依然是合法的。那么DELL的机器在国内就是合法的，对于经销商而言享有所有的保修待遇。
2、DELL并没有跟经销商签订不能转售协议吧，没有要求经销商买到的电脑只能用于他个人或者公司，不能再卖给别人。
3、对于我们这些买家而言，我们只算是买的二手机器，只是这个二手比较特殊，是在没有开箱和机器用很久之后才售出，但是DELL并不清楚这个问题。
问题就出来了，正规机器在二手专卖后，是否还享有完全的保修待遇？

千问 · 2021-1-26 12:55:42

我想问的是，DELL对于商用机的定义是按照型号还是按照购买方式？坛子里面很多人说了他们个人网购的1400是有三包的，如果这个属实的话，DELL对于商用机没有三包的定义本身就有问题。
呵呵，没有别的意思，只是不甘心。
[ 本帖最后由 nbabook 于 2008-8-25 04:27 AM 编辑 ]

千问 · 2021-1-26 12:55:42

原帖由 nbabook 于 2008-8-25 12:05 PM 发表
用水货说这个问题就没意义了。
1、经销商从DELL处购买机器走的是合法手段，虽然他可能是用的企业名义，并且不是自己的企业，但对经销商和DELL而言，这个买卖关系依然是合法的。那么DELL的机器在国内就是合法的 ...
DELL的服务是跟着机器走的,保修只需要机器底部的服务编码,你买的时候是什么服务,若以后不续保的话,那么不管你转卖了多少次都是那些服务.因此渠道商,有可能以公司名义买来无3包的机器,那么再卖给消费者的话,DELL是肯定不会给你加上3包的.

千问 · 2021-1-26 12:55:42

原帖由 nbabook 于 2008-8-25 12:24 PM 发表
我想问的是，DELL对于商用机的定义是按照型号还是按照购买方式？坛子里面很多人说了他们个人网购的1400是有三包的，如果这个属实的话，DELL对于商用机没有三包的定义本身就有问题。
呵呵，没有别的意思，只是不 ...
机型是次要的,主要还是看购机的时候用的是个人名义还是公司的.很多DELL渠道价格便宜很大一部分原因就是他们在售后上面打折扣了.
[ 本帖最后由鹘火于 2008-8-25 12:34 PM 编辑 ]