求助：4741G突然死机，电池发烫！

显示全部楼层 · 2021-1-26 12:59:46

4741G买了一年多了，我习惯装着电池，插着电源，边充电开机使用。最近几天经常出现突然关机现象，拿下电池一摸，电池都很烫。插着电源线，不插电池或者插着电池，不插电源线使用都正常。不知道什么原因，大家帮帮忙，帮我解决一下。

千问 · 2021-1-26 12:59:46

电池发烫？这个比较危险，赶紧去售后看看？

千问 · 2021-1-26 12:59:46

估计你用了这么久还没清过灰吧，用鲁大师看看温度是不是正常，你一边使用一边充电那样发热量就会增大，热量达到一定程序CPU就会自我保护关机，所以赶紧到售后清灰吧。

千问 · 2021-1-26 12:59:46

死机和关机还是不同的，送售后让他们用替换法看看是不是电池的问题

千问 · 2021-1-26 12:59:46

先找个电池试试看
不行就送售后吧

千问 · 2021-1-26 12:59:46

电源的黄灯是不是亮的？如果是，就是在充电状态，有点发烫也正常，如果太烫了就有问题了