大家说说,电信的手机报停了,然后还按套餐继续计费合理吗?

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查看11 | 回复0 | 2021-1-26 01:28:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
前段时间,因为手机被盗,然后打电信热线10000报停。几天后买了新手机,到电信营业厅办理补号,说要交20元手续费,因为现在的手机号都是与网上银行、移动支付捆绑的,主要考虑到安全性,就办理了新手机号。之后问营业员,原来那个号码怎么办?营业员回答说;那你就不用管了。
  过了大约四个月,宽带到期,到营业厅续费,营业员说原来的那个手机号里有欠费175元,我的那个号曾与宽带捆绑过。停止服务了,然后,还在按套餐39元/月计费,期间,没有用任何方式通知过本人,如果不是宽带到期,可能还会计费下去。这....有道理吗?
  这些垄断行业,制定规则只考虑自己的利益,从来不考虑客户的权益。今天说这些的目的,是希望这些霸王条款的不合理性,能被重视。客户应该有起码的被告知权。
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