淘宝遇到无良店家怎么维权？求建议。

显示全部楼层 · 2021-1-26 01:40:02

今天晚上快气死了。。。明天朋友生日，我之前给朋友买了一只唇釉，结果今天晚上打算在送朋友之前打开看一下，结果发现这只唇釉只有1/3，只有1/3，只有1/3，这是让我送别人个残次品吗？另一只是我之前在专柜买的，用了几次，可以看出还是满的。和店家沟通，店家也说不能售后。如果是我自己的东西也就无所谓了。关键是送人礼物，时间紧急，我还来不及买另一只，简直是要气死了气死了！！！申请了淘宝售后，希望有好的结果。附带，大概是8号确认收货，给的好评。大家对此有没有建议啊？
　　

千问 · 2021-1-26 01:40:02

真的是只有1/3啊！今天看见我就愣了，等会把淘宝截图放上来。大家看看，我以人格保证是今天晚上第一次打开，而且之前谁想到会是这种唇釉只有1/3的情况啊？

千问 · 2021-1-26 01:40:02

发现我一气之下给删了聊天记录。店家说需要当面签收，才可以售后。可是，我们学校是代理点签收的，签收时间也是代理点的时间，我是等到十一以后才拿到的。而代理点大概是2号签收的，店家说过了十四天不能售后了，可我收到只有6天，而且按2号签收，也是12天啊。我当时在店里买了5个眼影，1只唇釉，1只口红，大家都了解彩妆包的很厚，也不好撕，所以我取了快递以后就直接拿回宿舍了。更何况，唇釉只有1/3，哪个妹子6天也用不了2/3吧。我觉得卖家完全就是强词夺理。但这件事上，我自己也有责任，没有在签收当天及时看，如果当天发现问题，可能会好一点。
　　

千问 · 2021-1-26 01:40:02

所以你是6天都没拆包裹看唇釉吗

千问 · 2021-1-26 01:40:02

还有一个细节，我在买完第一单以后，眼影是给我自己用的，这个眼影一共有六个颜色，第一次我全部买了，但是一个颜色缺货，我想集全，在店家处又下了一次单，买了那个剩下的颜色。如果我当时发现了这件事，绝对不会和店家有第二次交易了。我就是想知道，在这种情况下，应该怎么维权？虽然就几十块钱东西，但是咽不下去这口气。

千问 · 2021-1-26 01:40:02

自己顶一下，已经决定明天出去给朋友买其他礼物了，但是我很不开心啊。明明没有用过，还是为这个掏钱？而且这个唇釉只剩1/3，我担心是之前有人退货给店家，店家没有检查，直接转发给我了，不知道之前谁用过，这剩下的1/3我也不敢用了呀。

千问 · 2021-1-26 01:40:02

只能请淘宝小儿介入了，但估计没用
　　所以你要去追评，想到什么难听的话，你就说什么
　　你也可以在申请售后的页面上天天骂他
　　我以前买过一条牛仔裤，都穿了好些天了，突然发现尺码不对，小了
　　本来我也没想退货，但店家态度太差，我一气之下就申请售后了，小二自然要我拿出质检什么的，我去哪里弄啊
　　某天喝醉了酒，狠狠骂了店家一顿，结果酒醒后，店家竟然同意退货了
　　但我已经修改了裤腰，给别人穿了，就算了

千问 · 2021-1-26 01:40:02

她骗你淘宝售后维权期限是签收之日起15天赶紧发起维权吧但是你这个举证困难差太少了要是大瓶的可以查快递重量

千问 · 2021-1-26 01:40:02

顺带一说，我觉得卖家也是真的不会做生意，我都买了第二次了，如果这件事她能妥善处理，说不定我能成为一个回头客呢，现在我追评说了这件事，也不可能再去买东西了，还告诉了我所有朋友。这样下来，她损失的不只是这几十块钱吧。只看眼前，不看以后也是够了。

千问 · 2021-1-26 01:40:02

@弓马手6楼2016-10-15 00:11:00
　　只能请淘宝小儿介入了，但估计没用
　　所以你要去追评，想到什么难听的话，你就说什么
　　你也可以在申请售后的页面上天天骂他
　　我以前买过一条牛仔裤，都穿了好些天了，突然发现尺码不对，小了
　　本来我也没想退货，但店家态度太差，我一气之下就申请售后了，小二自然要我拿出质检什么的，我去哪里弄啊
　　某天喝醉了酒，狠狠骂了店家一顿，结果酒醒后，店家竟然同意退货了
　　但我已经修改了裤腰，给别人穿了，就...
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　　真的不是因为你胖了吗