【注意啦】如果您购买的乐pad S2005遇到问题，请看这里

显示全部楼层 · 2021-1-26 02:15:11

本帖最后由联想官方网上商城客服于 2011-12-31 00:59 编辑
首先感谢大家对乐pad S2005的支持，是衷心衷心的感谢，同时也对因为种种原因导致的发货延迟，表示万分万分的抱歉。
我们会非常重视大家的反馈，并就这几天在论坛反馈的问题进行统一解答，如果能帮助到你，还请帮忙转告坛子里的其他朋友。
【问题一】橙色发货延迟的问题
由于前期橙色预定客户较多，前期到货的机器已经发送完毕，后续生产的机器由于受到上海海关元旦休息无法报关的影响，橙色机器预计会在1月6日-1月10日给您发出，对于可能对您产生的收货时间影响，我们为您提供2种解决方案，希望能够得到您的理解与支持：
1、建议您更换成黑色，我们会尽快为您发货，并额外赠送您一个蓝牙耳机，方便您后续乐PadS2005的使用
2、如果您愿意继续等待橙色，我们会额外赠送给您蓝牙耳机+屏幕保护膜+sandisk 16G存储卡，方便您后续乐PadS2005的使用。
【其他所有问题】无论是产品硬件、软件、使用过程中的任何疑问和问题
1.联系购买平台客服：联想官方网上商城（电话+QQ）和联想淘宝旗舰店（旺旺为主）从早上9点到晚上23点都提供服务，易迅、苏宁易购、新蛋、亚马逊等以网站公布为准
2.提供自己购买主机的IMEI号码：
备注：IMEI号码以下方式可以找到
1）机器包装外侧的号码，在生产日期和S/N号码下面
2）机器使用中，点击设置->关于本产品->状态消息->额外状态消息->IMEI
3）把机器电池取下，在机器的电池仓内，显示IMEI号码
3.客服会根据您的IMEI的号码进行初步的查询和检测；
如果是使用技巧问题，会指导您怎么设置和使用；
如果是软件或者硬件可能有问题需要进一步检测，会为您免费更换新的机器，同时由于需要您先寄回旧的机器，可能会影响您的使用时间，会额外赠送蓝牙耳机+屏幕保护膜+sandisk 16G存储卡。（注：来回的运费以及赠品费用由联想承担）

温馨提示：
因为此次乐pad 2005使用网络销售的方式，为了让大家得到最好的体验，在12月12日12点至12月22日12点之间下单的客户，还能享受以下服务保障：
品质体验，7天不满意退换（包括您打开包装使用了，都可以）
另外，这两天咨询量大，作为专职客服，我只是稍有空闲的时间能到论坛来看看，所以给我论坛内发私信，处理速度不如您直接到联想官方网上商城或者联想淘宝旗舰店直接咨询客服来得快。请大家有任何问题优先咨询购买平台的客服。
也希望前期收到机器的用户能更多的分享自己对小五的感受和体验，那些客观和真实的声音会帮助到关注小五的朋友作出合适自己的选择，你们的建议也能帮助到小五健康成长。谢谢大家。

千问 · 2021-1-26 02:15:11

请问淘宝团购的那批也是你们发的吧？？？

千问 · 2021-1-26 02:15:11

橙色换黑色立即发货有礼品。黑色的就白等了？还得继续等？

千问 · 2021-1-26 02:15:11

橙色换黑色立即发货有礼品。黑色的就白等了？还得继续等？

千问 · 2021-1-26 02:15:11

如果造出来这种方案，何苦大家牢骚满腹。

千问 · 2021-1-26 02:15:11

看来橙色还得等啊！！！！真烦！！！

千问 · 2021-1-26 02:15:11

那俺就代表其他3位获得半价资格的兄弟提个问题吧~~~~
啥时候把俺们的购机方式定下来？？看着各位到货的兄弟，俺们4个眼馋手痒啊~~~~
其他兄弟好歹是拍下来等发货的，俺们4个还在半空吊灯笼，挨不着边啊~~~~
PS: 顺便BS下某人色大胆小~~~~

千问 · 2021-1-26 02:15:11

我不，我就要橙色，没橙色你们小五对姐来说就是一个手机而已，姐就是冲这橙色来的，请你们速度发货明确发货时间。姐还要订票回家过年，谢谢！

千问 · 2021-1-26 02:15:11

橙色换黑色立即发货有礼品。黑色的就白等了？还得继续等？

千问 · 2021-1-26 02:15:11

橙色的换黑色有礼品我是叫客服逼迫买黑色的没天理了~~!!!!~!还有掏宝买的享受这待遇么?别弄也也分亲生的后后妈的.