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新机器今天有遇到了无法开机的问题？

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查看13 | 回复13 | 2021-1-26 02:17:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天出现如果同时外接电话和电池的话就无法开机的问题，把电池拆下来重新安装了一下就可以了
今天有出现了这样的问题，买了刚好5天？
出现 这样的问题很郁闷，不知道是什么原因？
同时请问一下在7天内能不能退掉呢？
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千问 | 2021-1-26 02:17:31 | 显示全部楼层
快点检查原因`不然退不了了
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千问 | 2021-1-26 02:17:31 | 显示全部楼层
这个有时候正常，有时候不正常，我也不知道是什么问题？
难道只有鉴定出问题来才可以退吗？
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千问 | 2021-1-26 02:17:31 | 显示全部楼层
速度联系客服做鉴定，开鉴定单
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千问 | 2021-1-26 02:17:31 | 显示全部楼层
这个客服怎么联系呢哈？ 打电话还是要去当地的维修中心呢哈？
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千问 | 2021-1-26 02:17:31 | 显示全部楼层
原帖由 月光下完美 于 2008-7-31 23:56 发表
昨天出现如果同时外接电话和电池的话就无法开机的问题，把电池拆下来重新安装了一下就可以了
今天有出现了这样的问题，买了刚好5天？
出现 这样的问题很郁闷，不知道是什么原因？
同时请问一下在7天内能 ...
三包期规定在7天之内遇到硬件故障，经过ACER鉴定确认属于硬件故障，可以申请退机或者更换同型号新机器；
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千问 | 2021-1-26 02:17:31 | 显示全部楼层
原帖由 月光下完美 于 2008-8-1 09:26 发表
这个客服怎么联系呢哈？ 打电话还是要去当地的维修中心呢哈？
可以先致电
询问清楚后立即带三包卡、购买凭证到KF
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千问 | 2021-1-26 02:17:31 | 显示全部楼层
今天要上班，看来只能明天去了
刚电话联系了，明天去做鉴定，不知道还能不能鉴定出来呢，我也不是每次都能遇到这个故障的
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千问 | 2021-1-26 02:17:31 | 显示全部楼层
这情况应该是BIOS或系统之类的软故障吧。
你要是想退换，就开检测报告吧。
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千问 | 2021-1-26 02:17:31 | 显示全部楼层
嗯，明天拿去KF去检查，以前从来没有干过这事
不知道这个检测报告好开吗？是不是还要磨嘴皮子才可以的哈
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