想买同方K46A的朋友注意了，进来听我说说，谁买谁后悔

显示全部楼层 · 2021-1-26 03:11:12

本帖最后由 zengwei_c 于 2010-3-24 12:46 编辑
我是河北衡水的，16号我在清华同方的官方网站上订购了一台锋锐 K46A-05（替代K46A-01），在论坛申请一张优惠券，总价是3599元，经过漫长的6天的等待，3月22号下午终于等来了，心情很激动，3月23日上午怀着万分激动的心情去我们当地的清华同方专卖店装系统，装完系统后发现屏幕上方有黑点，心里很郁闷，跟售后客服联系被告知很正常的，心里那个难受啊，谁知后来发现机子还有更多更大的问题：
1，屏幕左上角有黑点，而且发现像是有扩大的迹象
2，风扇一直处于高速运转的状态，即使什么都不玩，CPU，显卡，硬盘温度都不高，通风也透畅，即使选择了安静模式，风扇也是高速的转，声音很大，很响，扰的你都没法玩。
3，喇叭的声音特别小，即使把音量调成最大，也特别贴别的小，而且有杂音，严重失真，听什么音乐都郁闷。
4，机子的电流声音很大，白天都能听的很清楚，更别说晚上了，还有法玩吗？
5，我在官网订购的是K46A-05，当时买的时候咨询在线客服说，05比01好，是01的升级版，可发过来的是01啊，我就要05，别跟我说都一样，都一样为什么型号还改，我定的是05，你给我的是01，是不是欺骗我了啊？
这款机子本身就存在质量缺陷，我从23号就打他们的客服热线想退机子，被告知不是质量问题，也不给退，也不给换，叫我放心的玩吧，我试问，我能放心吗？清华同方你怎么叫我放心，而且客服互相推诿，今天刚又打电话，客服小姐告诉会转到相关负责人那，叫我耐心的等待...
而你们的官网上明明写着：同方严格执行国家规定的三包政策，承诺为您提供产品质量问题七天包退、十五天包换的服务。难道我这些问题不属于质量问题吗？凭什么不给我退。同方，我爱过你，我喜欢过你，我支持过你，但现在，我恨你......
以上所述全部是我的亲身经历，全部为事实，我不是枪手，希望大家以后擦亮眼睛，也希望同方能给我退机子，能给我一个满意的答复。希望同方不要成为第二个惠普，我也希望有相同经历的朋友和我联系，我们成立一个联盟。敬请大家转载此文，谢谢，附上我的联系方式：
QQ：邮箱是：

千问 · 2021-1-26 03:11:12

请大家顶起来啊

千问 · 2021-1-26 03:11:12

刚我也发到别的论坛了，看到有朋友说我是枪手，我向大家保证，我要是枪手出门被车撞死。

千问 · 2021-1-26 03:11:12

请遵守论坛规定，勿要留下联系方式
另外同样的内容不要全坛到处发

千问 · 2021-1-26 03:11:12

对不起斑竹，我不知道规矩，谢谢你。

千问 · 2021-1-26 03:11:12

大家好，经过我和同方公司的协商，同方公司已经答应为我退货了，现在正在办理当中，我刚刚把机子给无锡工厂发出，估计要等3天吧，我会把我办理退货的详细情况第一时间发到论坛上的，请大家及时关注，谢谢，向同方公司网络营销部，平台运维的胡经理表示感谢，谢谢~~

千问 · 2021-1-26 03:11:12

各位坛友好，同方公司已经给我退款了，再次向同方公司网络营销部胡经理表示感谢，希望同方公司在产品上能严把质量关，服务上更加完善，尤其是你们的400热线，希望以后不要互相推诿，（我最不满意的就是你们的400热线，打了N个电话，不给我解决问题，总是在各个部门之间来回推诿），也许是个别人，但希望同方能做的更好，我对此次同方的处理结果还是满意的，也祝愿清华同方能做大，做强，无愧于"清华”二字。
同时谢谢各位坛友的关注，谢谢大家了。