你想如何抓住客户？

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0 | 2021-1-26 04:04:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

如何抓住客户？这是很多做销售的核心关注！
　　那其实，生活中无论我们是不是做销售的，这一点都很重要。因为今天的我们每一个人，都不是独立的在社会上，我们都是社会一员，都需要去销售自己，销售产品其实不一定是最重要的，这一点，后面我会讲到。
　　那其实现在淘宝销售的也很多，网络上大家都是陌生的。我们很难很快的形成一种信任感，所以这就是要我们想办法，用别的方式抓住客户的信任心！
　　我们都知道最基本的就是，来了顾客可能就看别人有什么需要了，那可能遇到有的顾客是不知道准确的购买方向的，需要我们去帮他选购或者提意见的，其实这就是很好的拉近关系的机会了。很多时候我们做的狭窄了，就没办法脱离自己是销售的身份。其实很多时候，我们可以关注到顾客的事情。比如说有一次，我的一个顾客说待会再来看，孩子哭了可能饿了，那我随口就问孩子多大了，问孩子好可爱把，我说当妈妈的一定很幸福把，其实这一点毋庸置疑的，因为从这母亲的说话中已经能感觉到一些东西。所以其实我这样去说的话，她的感觉非常的好，然后我们拉拉家常，好像真的就熟悉起来，而且后来这个顾客就真的来买了东西。而且我还给对方留下很深的印象，那下次买东西可能还是记得我，甚至是带朋友也来买我的商品
　　
　　所以因为这个呢，我总结就是很多时候呢，不能只是急于卖东西。其实销售，很多时候不仅仅是销售产品。自己其实就是一个品牌，当你把自己的品牌做好了，就不怕没有回头客的。这是很重要的一点。
　　然后在很多的细节上面，也是要我们去注意的。比如发货包装啊，或者我们可能去送客户一个小小礼物啊，那像现在圣诞到了，可能附一张卡片表示祝福啊，可能都是小动作不花什么成本，但是给到顾客的感觉会很不一样，因为也许是在他一个人孤单的时候收到这样的祝福，也许他觉得卖家就是很细心的或者怎么，总之我们能做的，就一定要去完善，把我们的本分事情做好，那不担心收益的。
　　
　　这些在生活中，也是很重要的
　　细节决定一切

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