求助！淘宝小卖家遭遇恶意差评师，怎么破

显示全部楼层 · 2021-1-26 04:31:29

LZ苦逼淘宝小卖家一枚，虽然才开店没几个月，但是凭着自己热心的服务和正规的产品，生意也还可以。(未免被人说是广告贴，我就不写店名了。)但是昨晚遭遇一个奇葩，真是把人给气死！(LZ可是孕妇一个，不可以生气的啊～)
　　开过淘宝店的人可能都知道，经常会有一些店铺装修啊模板啊之类的人找上门来，不胜其烦，LZ也会每次都说对不起暂时不用，谢谢之类的话。这位奇葩之前也是这样，我说了不用了他还是一直过来找，LZ在淘宝被锻炼的脾气好好，只好推脱说有另一个店如果有需要我会再找他。本以为会消停点，结果他还是不停的来推销，昨晚在那里忙他又来了，我就顺手点了拉黑名单。谁知就这样，奇葩的本质现身了。
　　他先是换了个小号过来骂我，搞得我好像没找他装修就是欠了他一样，我还是很耐心的跟他解释了并且说了抱歉，但他还是一直骂人，气的我把键盘都想扔他脸上！本以为这件事就这么结束了，谁知今天他居然又换了个号过来拍了一件东西，我怎么知道是他的呢，因为他留的号码是空号，地址也不详，名字更写的是“学做人”，真的很可笑。联系他又不理人，现在是付款状态，不给他发货他肯定是投诉我了，给他发货要么收不到要么就是恶意差评。现在到底要怎么破？

千问 · 2021-1-26 04:31:29

查看了淘宝卖家的一些规则，都是叫我操作发货。明知道是个陷阱还要发货，这不是坑我吗？我连拒绝交易的权力都没有。

千问 · 2021-1-26 04:31:29

有没有有经验的大神过来教教我该怎么办。。这年头做淘宝卖家真心不容易啊

千问 · 2021-1-26 04:31:29

你就花几块钱发个快递，发点不值钱的小物品，然后点发货，他要是说没收到你就把快递单拍下来，显示地址正是他留的地址，这样他就白花了钱，给你差评的话你就投诉他恶意差评，话说这种人真是穷疯了啊，闲的

千问 · 2021-1-26 04:31:29

为什么一个人都没有??心好累??

千问 · 2021-1-26 04:31:29

@听见JS的怒吼4楼2015-01-14 16:51:00
　　你就花几块钱发个快递，发点不值钱的小物品，然后点发货，他要是说没收到你就把快递单拍下来，显示地址正是他留的地址，这样他就白花了钱，给你差评的话你就投诉他恶意差评，话说这种人真是穷疯了啊，闲的
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　　谢谢您的第一个回复，让我哭会先～真的没想到会遇到这种胡搅蛮缠的人，这人现实生活中过的是有多不堪才会这样啊！

千问 · 2021-1-26 04:31:29

超过72小时不发货是可以投诉你
　　你在这期间跟这个人旺旺留言说，这个码数暂缺了，要等年后，具体时间还不知道。
　　这样他投诉你还可以举证你是在72小时内告知的。
　　等他退款之后你在会员关系中心禁止这个人购买。

千问 · 2021-1-26 04:31:29

@就是M仔7楼2015-01-14 16:56:00
　　超过72小时不发货是可以投诉你
　　你在这期间跟这个人旺旺留言说，这个码数暂缺了，要等年后，具体时间还不知道。
　　这样他投诉你还可以举证你是在72小时内告知的。
　　等他退款之后你在会员关系中心禁止这个人购买。
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　　我也想这么做，但是淘宝说这样他会投诉我无货空挂

千问 · 2021-1-26 04:31:29

说真的淘宝虽然才开几个月，但是一个中评都没有，如果因为这个人得到第一个差评，那真的好心塞！而且看他那么闲估计还会换着号来，对这种丧心病狂的人真的一点办法都没有吗？

千问 · 2021-1-26 04:31:29

@我家有只笨猪 2015-01-14 17:01:40
　　@就是M仔
7楼2015-01-14 16:56:00
　　超过72小时不发货是可以投诉你
　　你在这期间跟这个人旺旺留言说，这个码数暂缺了，要等年后，具体时间还不知道。
　　这样他投诉你还可以举证你是在72小时内告知的。
　　等他退款之后你在会员关系中心禁止这个人购买。
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　　我也想这么做，但是淘宝说这样他会投诉我无货空挂
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　　就这么做吧，你已经没有别的选择了，就算投诉进了，也是赔付你宝贝的金额的百分之30的钱给他而已。