我们还能到红星美凯龙购物了吗？

显示全部楼层 · 2021-1-26 06:03:36

我们在洛阳红星美凯龙世博家居广场-M&D展位购买了一套意迪森沙发，今年3月实在忍受不了沙发的气味，经检测甲醛及TVOC超标近十倍，经红星美凯龙客户服务部多次协调卖家不同意退货，无奈我们以沙发气味过大，甲醛超标，造成了环境污染于4月15日向洛龙区人民法院起诉并缴纳了诉讼费，期间多次电话查询立案情况，5月23日接到法院电话说法院传票送达被退回，要求补充被告信息或是要交费300元公告送达。
我们的疑问是我们向法院提交的购物发票上显示卖家是红星美凯龙和MD，而红星美凯龙和MD还在，他们的老板还在，店长还在，现在有了问题法院竟然找不到他们？