“双11”淘宝遇到的烦心事，曝光遇到问题以后各家的态度

显示全部楼层 · 2021-1-26 06:07:40

“双11”国内外一片期待声，各种摩拳擦掌等着付款。。。姐不落俗，也不落下每次打折的机会，几年的淘宝经历练就了怎样货比货，怎样砍价，怎样让卖家送小礼物。。。。。视乎一切都那么顺利，可是可是~~~姐一声叹息~~！
　　事情原由：姐知道双11很多旗舰店会有大大的折扣，于是姐的美女同事说要眼霜，苦于她没有支付宝，于是本人好心帮她拍，2套产品，一共562元！按以前的经历也就是一次普通的购物，可是这次遇到麻烦了，等啊等，18号快递小哥送来了包裹。。。。包装完好，签收！小哥3秒闪人。。。。（教训：一定要开箱验货啊，叫快递员等着等着啊。。。~~！！！）姐好后悔没当着小哥的面开箱，可是一直都是这样的好吗，快递员来去匆匆，包装好基本不开箱。。。不知道天涯的姐妹们是这样的吗？！
　　好吧~~~姐还没吃饭这个点了，好饿啊赶紧扒几口，继续更新
　　华丽丽的，大家七八个同事都看着开箱，果然实惠啊一堆小样（好吧我们就拿工资的小市民，有好处就开心不已》》），七嘴八舌说什么澡知道我也要一套什么的，商场可是400多一瓶啊，20ML的眼霜。。。聊啊聊。。。
　　5点半下班时间到，美女同事说全部拿回家于是，事情来了。。。少了一套产品，少了~~~！@
　　丫咩~！少了！！于是开手机查快递员电话，也许在忙也许已经下班。。。总之没接电话！
　　第二天继续联系快递的，说已经签收了他就不负责了，他也不清楚箱里的情况，叫问卖家，凶里吧唧的，果断挂了电话，联系卖家售后，决定上点图片~~！吸引看客

　　

千问 · 2021-1-26 06:07:40

刚才试水了一下，看图片效果如何，不要人肉楼主。。。谢过~~~
　　一套产品里面有两个纸箱，这个就是最怀疑的，为毛那么丁点的东西装两个纸箱~~！坑姐啊。。。。200多的纸箱姐买不起啊买不起。。。。。。
　　

　　在发一套产品的全样，不觉得装一个就可以了吗？~！
　　

千问 · 2021-1-26 06:07:40

于是，姐一边上班一边聊旺旺，还得提防我们老大来检查工作，心惊肉跳的度过每一天，卖家售后上班的时间是周一到周五，早上9点到下午6点，和姐上班一样啊一样。。。于是周末又是漫长的等待。。。。我等着他看见我的留言，看见我的问题，看见我的焦急！！
　　但是，TMD的他们根本不着急！！~每天我都有留言给帮处理的“售后3”，在这里我得问候一下他，就问候他不关他全家的事~~！祝你天天上班迟到！吃饭被噎！喝水被呛！

　　

　　写出来就是让大家引以为戒，不要傻呼呼就像楼主一样，平时多个心眼总是好的~~！淘宝水深啊。。。切记切记。
　　未完待续，楼主继续吃饭

千问 · 2021-1-26 06:07:40

吃饱饱，继续更新，管他有没有人看，说出来也是警醒自己以后万事小心多个心眼。
　　华丽丽吃了两碗饭，撑着我~~~饱，最近又肥了跪求减肥方法啊~~！
　　话说，我和卖家的沟通一直都在继续，当然都是我说的，他久不久就自动回复一下，然后就没有然后了~~！！于是等到现在淘小二叫我贴上我们的聊天记录，都是我的留言~~！卖家可谓是真聪明，正所谓不说就不错，和我们做工一样少做少错呵呵，题外话
　　这样的取证就没有效果，因为售后没有明确责任还有最终的解决方案，精明的商家~！靠~~~~，鄙视
　　

　　时间过去好快，已经进入12月份了，我的事情依然没有解决，申请了售后，要三天后申请淘宝客服介入
　　

　　http://i
　　

　　淘小二介入了，要填一个物流公司的证明
　　mg3.laibafile.cn/p/m/164018303.jpg
　　下班后姐杀去快递公司，前台小妹一听原由，就就我在那等着，等啊等，等她忙通了姐说要写个证明，她一听就给了张名片，叫打老板电话，打了老板是个女的，一听就说不是他们的责任，也许像我们这样问题的，我没说完呢就说已经签收的快件就不是他们的责任了，叫找卖家，我说卖家也说不是他们的责任，淘宝客服说要找你们收集证据，老板娘语气很重，说什么以前就是开什么证明被总公司罚了一万什么的。。。。我很生气，已经半个月了，事情没有任何的进展，一家家的推诿，每个都有说法！
　　我说现在不是谁的责任，是找能证明货物少发的证据，那个环节出错都不能让消费者买单，我气不过和她吵了起来，姐当时激动得。。。估计隔壁店铺都能听到姐的咆哮。。。不管了只要能重视，就算泼妇又如何！！
　　我一遛弯的说出他们快递业的不规范做法，快递员的不付责任，已经以后真要较真起来大家都要各付一半的责任，云云~~~
　　老板娘凶，我比她更凶~~！只要能把事情解决，终于。。。不容易啊，姐争得面红耳赤的，快递公司答应把所以产品称重，把看到的实物拍照，记下重量然后反馈给卖家，但是也说了只把看到的拍下，不管收到多少货~~！很好了不是吗，虽然还是没结果。。。感动吧
　　在楼主吃饭的间隙，老板娘又电了楼主，叫楼主明天跟卖家要重量，一套的重量和两套的重量各要来，一对比就是他们的工作了，其他的她不能保证了。。。好吧我只能说也许快递公司也是为了规避风险。
　　该套产品在双11的价格是281元，楼主也许会交这个学费，后续的工作和处理的进展会一直更，不知道会拖到猴年马月，很快的双12又来了，在一片欢庆中希望姐妹们购物，多留个心眼，没有万全一失的，总有纰漏，收到包裹别急着让快递员离开，验货后才让他们离开。淘宝有风险，购物需谨慎~~~！切记！！！！
　　对于此卖家，我只能说我倒霉了买了你们的产品，好用不好用也是其次了，重要的是处理问题的态度，我想说那么久了明显就是在拖延时间，到时间系统会自动收款，然后申请各种售后啊，淘宝介入啊。。。都是有个时间段。。。那作为买家的我，只能一直等等。。。试问，我每天就那么有空在等你们的售后回一句我吗，出现问题要解决不是推诿，做生意首先要学会做人~~！！！希望你们业绩蒸上，但是我对于你们现在只有寒心寒心寒心！！！！第一次差评送给了你们，我可是V3的淘宝会员，你们光荣的接受了我第一次的差评~~！！掌声~！鲜花~~！欢呼声~~~~
　　你们的产品再好姐都不用~~！

　　

　　事情进展会继续更新，我只有等。。。。。。。。
　　2013年12月3日，20：57

千问 · 2021-1-26 06:07:40

真是坑人的卖家，楼主淡定哦…以后小心点

千问 · 2021-1-26 06:07:40

唉。。。