团购网不支持退款，是否侵犯消费者权益？

显示全部楼层 · 2021-1-26 06:09:36

在拉手网买了两张电影票，去了以后说系统故障，不能消费拉手网的团购券。我问什么时候能消费，对方说要看拉手方面通知，紧接着商家跟我提出，可以买票观看，仍然给我拉手券的价格。言下之意，我要在这里消费两次才行。
　　第一次到这个影城就遇到这样的事。因为工作的原因，我又不可能每周都抽时间去看电影，之后联系拉手要求退款，说是不支持7天退款。后来我发现页面上确实有这样一个小标志。但是我认为，造成现在的情况，不是我的问题，是商家与拉手网的问题，凭什么不能退款？
　　拉手网怎么能单凭商家的要求，单方面的出现这样的条款，对消费者是极大的不公平。消费者的权益很难保障，意思是既然选择了这个商品，好坏就只能认命？

千问 · 2021-1-26 06:09:36

是的，违背了消法