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口腔诊所,如何让效益实现从0到1的蜕变
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2021-1-26 06:37:41
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随着市场环境的不断变化,很多诊所遇到了员工管理问题,患者管理问题,门诊规划问题,营销问题等一系列问题。那么,口腔诊所该如何应对变化的市场并在变化的市场中快速发展呢?
了解。口腔诊所要了解自己的经营模式和特点:知我所能(我们诊所能做什么);知市所需(患者希望做什么);知敌所弱(竞争对手分析,别人的优势与劣势,我们如何实现差异化)。了解自己,了解市场,了解对手,才能正确定位。有了正确定位,才能根据医生特点、专业能力有针对性的制订阶段性管理目标。
定岗定责。每一个口腔诊所都要有相应的岗位标准,要让员工明确自己的岗位职责和工作目标。然后依靠规范的管理制度来保障目标计划的高效执行。为此,要在诊所中形成多劳多得等良性竞争关系,增加效益增长点,让更多的牙医既可以完成工作职责,又能在日常工作中提高自身专业技能。
加强员工培训。口腔诊所管理者一定要对自己的员工了解,知晓他们的长处和短板,然后有针对性的进行培训,加快他们的成长速度。木桶理论大家都知道,一个人的短板,影响的是团体的效益。为此,可以鼓励从基础知识到临床实操,从试教模型到手把手教授,从理论到实战沟通,教授的同时又何尝不是在自我升华呢。授人以鱼不如授人以渔,真心换来真意。
制定合理的营销策略。口腔诊所要开展什么治疗项目,要考虑本地区的市场竞争环境状况以及自己在本地区的定位,做到人无我有,人有我优。在价格上不要一味求低,要让诊所逐步回到高品质高价格的经营思路上来。在宣传渠道上,要思考口腔诊所病人群体的特点,点对点进行营销宣传。利用茄子微营销平台里面自带的优惠券和活动宣传模版,可以很轻松的实现上述点对点的营销。
5.加强团队协作。作为诊所管理者,要尊重下级医生的意见,根据各自的能力和特长,促使他们各司其职、各负其责、各展其才,形成齐心协力、你追我赶的良好局面。典型激励,善于表扬:树立团队中的典型人物和事例,对表现良好医生公开表扬,营造典型示范效应,鼓励全体医生向榜样看齐。尽人之力,放手不撒手:帮助每一个人分析专业特长及性格特点,在彼此信任的基础上敢于放手,时刻监督。
说了这么多技巧方法,口腔诊所要想实现效益从0到1的蜕变,归根到底还是在于执行。再好的理想目标和计划如果没有很好地执行,是没有意义的。梦想是我们需要的,但我们更想要的是把梦想变成现实的能力。能力固然重要,但更需要决心——想到就要去做,做了就要做到底。
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