从“恐慌”到“缺纸”：回应何时能不“魔幻”

显示全部楼层 · 2021-1-26 06:38:35

从“恐慌”到“缺纸”：回应何时能不“魔幻”
华西都市报
04-09 06:11
◎李晓亮
看过《头脑特工队》，对人脑中五种情绪“喜怒忧惧厌”，应有起码了解。至少知道，这些是与生俱来的生物本能，对某些情绪不用过度恐惧。不如意事常八九，从构词角度看“快乐”，“乐”也总是转瞬即逝的。而不安全感，恐惧感，则是生物进化中的本能。现代人没了原始生存恐惧，但高风险社会，保持适度公共安全焦虑，有时不但难免而且还是必要的。
高度分工的现代社会，风险把控已经交给了各司其职的公共职能部门。这是社会信任大厦的基石。我们相信整个公共安全是有保障的，这是每天从床上爬起的动力。可惜，日前一起官方回应，却让人重温了一种本不该有的恐惧感。讽刺的是，其初衷是旨在消除公众恐慌感的——食药监总局针对冒名牌奶粉曾表示，这批假冒品“符合国标”的。现进一步解释，说符合标准，主要怕买了产品的恐慌。（4月7日《京华时报》）
这就尴尬了。假货若真符合安全标准，只会引起新恐慌：标准之低，实在堪忧。这样的国标真安全吗？特别是涉及国货，痛定思痛的奶企自新，对自我的要求，显然没有外界期待的那么严苛。
公众有足够理由保持一定恐慌感、警惕度和怀疑精神，这是倒逼奶企革新，以及监督监管部门所必须的。如果没有公信权威透明检测结果，甚至品牌名都遮遮掩掩，大众还对此习以为常，那这种懈怠麻木才是对公共安全最致命的威胁吧？没有外界压力，指望行业和监管全凭自律，显然不现实。
有时怪事总是扎堆来，以为这种回应就够奇葩，是没碰到更魔幻的：“商标注册证因缺纸7个月不发工商总局：纸已到位”。（4月8日澎湃新闻）去年八月就缺纸，今年一月才采购，现正加班加点印制防“断供”。
以前只知办证难是“门难进脸难看事难办”，但不知具体原因。这次直接说“缺纸”，所以印不了证，这解释真的“震古烁今”。当然“商标注册证的纸，有防伪功能，还要再升级”，不是一般纸。但这真解释不了，一个专司制证的部门竟可以缺纸半年不办事。这已不是流程、采购、部门衔接“庸懒散浮拖”问题，简直是完全不惧外界监督——我不干活，你奈我何？
从“恐慌”到“缺纸”，都是挑战一般民众想象的公共回应，魔幻得有些不真实。但却是我们立足的坚硬现实。信息公开有多难？回应民众关切，尊重民意诉求，把食品安全把控、优化办证流程，真正落到实处，没想象的那么难。这只需要一点诚意和决心，甚至不需要“怕恐慌”和“缺纸”回应所需的“勇气”。
运营人员：董敏 MZ011
食品安全
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