关于L502X配的东芝640G硬盘MK6461GSYN的问题请问大家

显示全部楼层 · 2021-1-26 09:05:41

L502X配的东芝640G硬盘MK6461GSYN的问题
前天L502X原配的硬盘坏了,今天给换了一块,同时把主板也给换了(这个是KF主动要求的,怪异.这已经是第四次更换主板了.第三次换主板的时候发票找不到了结果以此为由不给换机器.)
硬盘和原来一个型号,都是东芝640G硬盘MK6461GSYN.
之前的东芝640G没用多久,开机都很少.不知道为毛会坏?我的上网本怎么摔都不坏啊...数据都存在里面,跑去数据恢复中心恢复了部分数据.
用PC3000恢复的.
检测的工程师说,出现了很多坏道并且坏道很多.....
新硬盘用HD TUNE 5.0检测了一下,发现新硬盘其它项目都正常,除了C7: ULTRA DMA CRC ERROR COUNT
C7值高的离谱!而且现在还在不断的狂飙中.

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hdtune result with c7 warning
2012-3-22 16:07 上传

硬盘直接插到主板上的,不存在数据线啊??
大家的东芝640G硬盘也是这样么???

千问 · 2021-1-26 09:05:41

第四次换主板。。。。。应该能查到维修记录的。。。

千问 · 2021-1-26 09:05:41

呃，机器都修成这样了怎么不换机呀……下一次机器还出问题的话直接申请换机吧……
PS：这个C7的问题前几天还有人问过，百度一下大部分都说是数据线有问题……但是，笔记本电脑的硬盘可能不是用SATA线接的，可不可能是硬盘的接口有问题？……

千问 · 2021-1-26 09:05:41

hanyueqishi 发表于 2012-3-22 16:59
呃，机器都修成这样了怎么不换机呀……下一次机器还出问题的话直接申请换机吧……
PS：这个C7的问题前几天 ...
没有发票,所以不给换机...已经交涉过,怎么都不给换.忍了

千问 · 2021-1-26 09:05:41

scripitsky 发表于 2012-3-22 17:00
没有发票,所以不给换机...已经交涉过,怎么都不给换.忍了
有没有和赫敏说过呢？

千问 · 2021-1-26 09:05:41

hanyueqishi 发表于 2012-3-22 17:02
有没有和赫敏说过呢？
没有哦,当时DELL KF咬准了我没有发票了,说换机是必须要发票的不然无法确定是个人用户还是商业用户.
只能保修.我提出异议,但争辩不过.
所以...

千问 · 2021-1-26 09:05:41

scripitsky 发表于 2012-3-22 17:09
没有哦,当时DELL KF咬准了我没有发票了,说换机是必须要发票的不然无法确定是个人用户还是商业用户.
只能 ...
那你找一下赫敏看看吧，说不定她会有办法呢……

千问 · 2021-1-26 09:05:41

hanyueqishi 发表于 2012-3-22 17:44
那你找一下赫敏看看吧，说不定她会有办法呢……
嗯,谢谢!我这就问问.如果能更换就更好了!

千问 · 2021-1-26 09:05:41

这个很可能是软件检测数据错误很多购买新机的朋友检测都有这个数据异常

千问 · 2021-1-26 09:05:41

外星人小左发表于 2012-3-22 23:09
这个很可能是软件检测数据错误很多购买新机的朋友检测都有这个数据异常
我下载了Dell Support Center 这个软件,检测的结果和HD TUNE是一样的.
目前这个C7 DMA CRC ERROR 数值已经飙升到了60W+....开机时间807mins

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2012-3-23 23:14 上传

使用中的问题就是不定时的硬盘灯长亮,系统假死(任务管理器无法调出,按ALT+TAB可以切换,但是切换后都无响应)
一旦假死,少则5分钟系统不会恢复.
这时硬盘灯一直亮着.按POWER按钮4秒关闭计算机,不会听到硬盘"突然掉电的声音",和正常关机一样.
我准备换个硬盘试试.