火车票，我读不懂你！为什么？？？

显示全部楼层 · 2021-1-27 12:29:46

原已订好2013年8月18日的火车票回湖南，新闻说广州站火车部分班车已停运。去12306官网查，的确如是：没有说K36(广州----柳州）停运，拨打12306电话差不多3小时，一直是忙音？？？？电话打不进去，要不要去广州赶买好的班车呢？时间不等人。。。。。迷惑？？？
　　因为我们在中山，打了好几个订火车票的代售点电话，查询相关信息，都说问12306吧！可是12306一直都没有打进去，打不进去？？？为什么？？？为什么？？？为什么？？？形同虚设！！！！12306网站可不可以及时发布准确消息，至少方便网站的注册用户或者更多网友？？？真搞不懂，怎么回事？
　　再问中山有没有退火车票的地方，问过所有订火车票的代售点电话，都说中山没有退票点！！！相当肯定的回答。难道中山只有代售点卖火车票，不能退火车票吗？一定要劳心伤财只有去广州火车站，才能退票吗？为什么？？？
　　没有办法，只有去广州！来到广州火车站才发现，18日广州站始发的所有列车已停运！！！只能退票！！！来到火车站退票，才知道又要分现金购票和网上购票。没有风扇的大厅，空气混浊，汗珠湿背！！！花钱买受罪，活该吗？？？？票为什么不能在原买的代售点退？？？相关客运消息为什么不能在手机或网站公布？非得要来广州火车站吗？？？？
　　排了几个小时的队退票，说退票后钱都及时打进帐户，回家一查，没有到帐？？？？这又是怎么回事？
　　糊涂了整整一个下午，还是没有办好搞不懂的事？为什么？？？？？？
　　

千问 · 2021-1-27 12:29:46

真实的呐喊！！！