10086出了问题责任全部推给消费者

[复制链接]
查看15 | 回复15 | 2021-1-27 12:52:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
10086的一群SB..!!!!!,.出了问题.责任全部推给消费者,.卧槽.,..白拿钱养活你们了.!
  10086的一群SB..!!!!!,.出了问题.责任全部推给消费者,.卧槽.,..白拿钱养活你们了.!
  
  我确实很不满意10086的服务,....龙头大哥是不得鸟,..撒子都是你们说了算.!!!
  
  经过是恁个的,..我之前手机掉了,.准确时间是8.8号晚上,.10点左右,..
  然后,..我斗开始打10086,...打了半个小时,..绝对不夸张,...30分钟勒个样子,.
  一直打不进人工,...然后好不容易打进切了,..成功办理了停机保号,.!!!
  第2天,....8,9号12点多,..我切移动营业厅补卡成功,...卡内话费120+
  然后等到8,28号恁个,....突然扣了我90.3块的话费,.
  我开始打电话咨询,....得到的答复是8.8号晚上的自动售货机服务消费的,...
  然后我查我停机保号时间,....第一个客服告诉我,..8,9号下午5点多才办理...
  第2个客服告诉我,..8,8号晚上10点多,..第3个客服告诉我,8.9号凌晨5点多,.......
  我郁闷了,...于是开始投诉,..要求返还话费,..
  结果直到今天,..9.6号了,.问题一直不解决,..只有一个答复,..不处理,...
  然后我要求给我取消自动售货服务,..或者是手机消费.除打电话发信息外,全部需要服务密码,..
  因为你打10086进切办任何事情,.都是需要服务密码的,...
  客服告知我,..不能办,....
  ....最后答复是,....我的手机消费时间在停机保号之前,.不受理,..
  我要求查我的呼损,.因为我一直在打10086,.但是人工一直忙,..我打不进切,..我不晓得你们遇到过没得,..
  10086的人工总是大爷,..可以让你一天都打不进切,不晓得在忙撒子,..还说是为全重庆消费者在服务.
  服务你妈个串串,.....老子有正事的时候永远打不进切.........
  然后得知的处理结果是,....他们查不到呼损,..这还是我自己的问题...
  并且每个客户都给我说...先生,请你以后保管好自己的手机,...
  我把你妹问候了,.......我手机掉了,...从停机到补卡,.到使用了半个月,.....才突然扣了我90几的话费,.
  还没得任何提示,...所谓的是撒子延迟扣费,..我在营业厅咨询,..延迟扣费时间不超过3小时,...
  呵呵,....可能半个月时间,..不值3个小时.????
   ,......10086的SB,..装B真厉害,....收钱收的很好,.扣钱扣的很爽,...处理问题的态度也很霸道.!!
  
  这个,不归我们公司管的,这个是属于您的问题,
  
  我真的黑想给你龟儿124打到脸上,....你10086不是消费者把你养壮大的.?,....
  你现在不得鸟了,.....我擦......哈卵.!!!!!
  老子不可能服,....我天天没得事斗打10086耍,..反正不要钱,.
  我还不信了,.你有本事给我拉黑,..我求求你.谢谢你.麻烦你.!

回复

使用道具 举报

千问 | 2021-1-27 12:52:29 | 显示全部楼层
确实不好打人工…一般我都打自动…你确实很霉哦…

回复

使用道具 举报

千问 | 2021-1-27 12:52:29 | 显示全部楼层
我还以为只有我一个人打不进人工哟,..结果楼上的朋友也不好打进切所
回复

使用道具 举报

千问 | 2021-1-27 12:52:29 | 显示全部楼层
说实话,任何服务热线能在1分钟内接的都是运气好的可以买彩票的。
回复

使用道具 举报

千问 | 2021-1-27 12:52:29 | 显示全部楼层
@和谐是啥 2011-9-6 20:28:00
    说实话,任何服务热线能在1分钟内接的都是运气好的可以买彩票的。
  -----------------------------
  所以说,..因为我没打进人工,造成我话费的损失,是属于我的问题.10086没得任何责任.?,
回复

使用道具 举报

千问 | 2021-1-27 12:52:29 | 显示全部楼层
说实话哈,你也么切为难那些妹儿老,别个也是为移动打工
  
  你要找对人,客服代表只能帮助你一些一般的问题,你要找直接打通叫她叫当天
  
  的班长,这样比较好些
  
  以我的经验,找领导比找客服代表好多老~~~
回复

使用道具 举报

千问 | 2021-1-27 12:52:29 | 显示全部楼层
还是联通好,有专属客户经理为你服务!!!
回复

使用道具 举报

千问 | 2021-1-27 12:52:29 | 显示全部楼层
10086我需要的时候一般马上就能打进去,重来没等过
回复

使用道具 举报

千问 | 2021-1-27 12:52:29 | 显示全部楼层
@zjh_lym 2011-9-6 21:45:00
    10086我需要的时候一般马上就能打进去,重来没等过
  -----------------------------
  你是全球通客户..???
回复

使用道具 举报

千问 | 2021-1-27 12:52:29 | 显示全部楼层
我是全球通VIP 比较好打通。不过lz说的事情我也碰到过,我是用我朋友的电话打的,不夸张的说,真是打了很久才有人工处理
  
  
  上天涯社区,用Chrome浏览器扩展 天涯助手,谁用谁知道!


回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

主题

0

回帖

4882万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
48824836
热门排行