为何饿了吗单方面取消订单

显示全部楼层 · 2021-1-27 02:01:14

饿了吗？单方面取消订单意欲何为？
今天我在饿了吗平台订餐，11.28分下的单，为了能让孩子准时吃上午餐特意买了饿了嘛的准时达Plus，但是一直没有收到送餐，再次登入饿了嘛平台，发现订单竟然被饿了嘛平台单方面取消，后来本人直接致电客服，客服以没有骑手接单为由来取消订单，再问饿了嘛，没有骑手接单，是极度恶劣天气呢？还是为了逃避赔付？饿了嘛作为国内最大的外卖平台之一，毫无契约精神，出尔反尔，毫无顾忌的单方面取消订单，那么请问准时达是否只是你们骗取消费者的一个噱头？

千问 · 2021-1-27 02:01:14

大家以后还是别多花钱买饿了吗所谓的准时达Plus

千问 · 2021-1-27 02:01:14

老实说，人家都没接单，哪来的准时达....

千问 · 2021-1-27 02:01:14

我之前点的殿前还是马珑的豪享来三个半小时店家都没出单，没买准时的，气的那个中午都没吃饭。

千问 · 2021-1-27 02:01:14

我上前天点外卖，我们距离29米，送了近2小时

千问 · 2021-1-27 02:01:14

亲有截图片吗，可以发出来让大家看看

千问 · 2021-1-27 02:01:14

可能当时忙的时候没人接你的单子，后来不忙了，即使这个单还在，骑手也不想送长时间的没人接的单子
怕没在规定时间内完成了会超时，
没人接单平台会取消，订单都没了准时达自然也会被取消

千问 · 2021-1-27 02:01:14

估计是太远了

千问 · 2021-1-27 02:01:14

商家没接单自然就可以取消，如果已经接单了中途取消，这个饿了么肯定会找商家给你赔付。

千问 · 2021-1-27 02:01:14

不过也应该告知客户