天猫海外直营店是真的吗？

显示全部楼层 · 2021-1-27 09:34:14

可信吗？有买过的天涯er吗？

千问 · 2021-1-27 09:34:14

我们小孩一直吃的是荷兰hero baby奶粉。第一次在天猫国际直营店买了6盒奶粉，就买到了假奶粉。之前一直没打开吃，过了30天才发现奶粉有问题，奶粉干吃粗糙偏甜，也没有该有的粘牙状态，和我在官方旗舰店买到的有很大的不同，奶粉泡开没有牛奶该有的奶香味，口感就如淡蔗糖水加点点牛奶的味道。而且喝完就悲催的拉肚子了，幸好因为换了店买，没有直接给孩子吃，自己当小白老鼠先吃了，喝完没几分钟肚子就咕噜咕噜，过会就拉肚子了。然后我的一个朋友也买了直营店的奶粉，她也遇到了同样的问题，小孩喝，小孩过敏了，大人喝大人拉肚子，哎…到天猫国际直营店反应情况，和他们说了具体情况，要求申请退货。他们的客服很无耻的说，我们都是正品，保证是正品，那我说我都喝拉肚子了（为了检查下奶粉，特意在两餐之间，不吃其他东西泡的奶粉喝），更别说没有奶粉该有的营养。一说情况，他们就有恃无恐的让我去官方做检验，先拿检验单给他们。我就无语了，碰到拉肚子的问题奶粉，不应该把货退回给你们卖家吗？我就四百多的奶粉，我去做4000元的质检，做全检说不定还得花个万把块。做完了，你们扯皮不给我退货又咋办，真的是太无耻了，店大欺客吗？为了钱真的什么都可以买假货吗？无良的天猫直营店。连直营店都买假奶粉假货，真是砸了马云爸爸自己这块招牌。