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第一问答网»论坛 › 中问网 › 问答 › 快递内件丢失，如何理赔

快递内件丢失，如何理赔

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查看11 | 回复4 | 2006-11-23 01:49:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
拖运应对此赔偿。楼主把单据保留好，去找托运商商谈，或者到当地有关部门提起诉讼。
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千问 | 2006-11-23 01:49:49 | 显示全部楼层
在寄出方寄出物品时填了一张单，上面有相关条款，如果物品丢失，快递公司应该付相应责任，并按物品金额的80%赔偿消费者，但一定要注意看信息单上有些关于快递公司的免责条款，如果你属于免责条款内所说的情况那就将另当别论，快递公司就没有赔偿你的责任了。
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千问 | 2006-11-23 01:49:49 | 显示全部楼层
您好这位客户，您可以拿我公司的工作单到成都投诉理赔部门去办理手续，如果您上保险了，直接走理赔就可以了，只要您准备好资料，我们会配合保险公司将您的损失弥补回来，如果没有上保险，那就只能按照公斤赔偿，成都的投诉处理人员会告诉您赔偿的标准。很抱歉给您带来这么大的麻烦，我会让成都投诉人员积极配合您并做好赔偿工作。
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千问 | 2006-11-23 01:49:49 | 显示全部楼层
把单据保留好，去找托运商商谈，或者到当地有关部门提起诉讼。
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千问 | 2006-11-23 01:49:49 | 显示全部楼层
不知道上诉
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