荣事达售后服务态度垃圾怎么办？

显示全部楼层 · 2009-1-30 06:28:38

2008年4月11日在金太阳买了荣事达洗衣机XQB60-9917G一台。8月24日因质量问题拨打客户服务热线4008899111，小姐回答说24小时内会有人与我联系。8月25日及26日均未接到电话。8月26日晚再次拨打4008899111。8月27日维修部打电话来说28日会安排维修工上门维修。8月28日，特请假在家等候维修人员（平日家里无人），到下午五点还不见人影，再一次拨打维修部电话，回答说今天没安排过来，29日再过来。8月29日上午十点十五分左右接到荣事达维修工孙某（15852544099）的电话，说已到车站，不认识路，需派人接，因通信不便等原因，未能及时安排人接，让孙某自己叫辆车（车资5元）可直送至我家，话未说完竟挂我电话。等我公公冒雨骑自行车赶到车站接孙某时，孙某早不在车站，打孙某电话，竟然不接！洗衣机仍无法使用，我该怎么办？

打12315投诉他们呀!!!
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