ATM取款机上取钱时，“取款机故障”，没拿到钱，卡上金额却扣了

显示全部楼层 · 2019-5-28 22:50:15

赶快到信合的柜台把你取款的经过和银行人员进行沟通，重要的是要告诉他取款的准确时间，要求他重新核对一下．

千问 · 2019-5-28 22:50:15

首先，通知工行，将事情告知然后，通知银联，让它监督不要单纯指望银行自己发现错误自动给你把钱补回去，自己多关注点，多敦促一些。

千问 · 2019-5-28 22:50:15

1.马上按取款机上的电话号码和银行联系,说明情况.但要注意:取款机上有时会有不法分子留下的专门为窃取持卡人信息的假电话号码.一定要落实清楚.2.不要马上离开取款机,因为有时机器会有出币延迟现象,如果被后面使用的人把你的钱取走了,再和银行交涉就很麻烦.

千问 · 2019-5-28 22:50:15

不用担心，柜员机经常会出现这种故障的，每一笔的取款交易都会有录像监控，不过假如出现这种情况的话，柜员机没有吐钞的话，电脑系统会自动冲销此次交易金额的，你最好再查询卡余额；如不幸被扣钱，也请放心，银行职员在核对钱箱取款差额后，会将错帐差额存入你的帐户中去的，不过需要3～4天的时间^_^立即找柜台处理~

千问 · 2019-5-28 22:50:15

当然是去银行问情况啦！快去吧/