具体的方法是在游戏里面给GM发送消息，问他那个修改安全吗的邮箱，他会告诉你，然后你再给他的邮箱发送消息说你要修改安全吗，他会告诉你，需要你提供一些资料，就是你注册帐号的时候添的内容，最关键的是你当时添的证件号和证件类型，然后需要把相应证件的扫描件或者传真件通过邮箱发过去，之后他会告诉你一个网站，你上去就可以修改安全吗了 当您的帐号密码不正确时，又想取回密码和安全码,请准备以下资料，我们有三种的取回密码和安全码的方法： 1． 如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。请您提供： ①请将您的证件号扫描件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号扫描件发至密码取回的电子邮箱：[email protected]。 ②另附上所丢失的网易通行证帐号 ③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机） ④被盗原因等详细资料。 请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。 2． 如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供： ①将当时所填写的证件号及您的身份证扫描件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号及身份证扫描件发至密码取回的电子邮箱：[email protected] 。（一定有此项，光填写号码无效） ②另附所丢失的网易通行证帐号。 ③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机） ④被盗原因等详细资料。 请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚. 3． 如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号,这种情况下，请您提供： ①将被盗前充值到此帐号的所有点卡和密码发至电子邮箱：[email protected]。 ②并附上所丢失的网易通行证帐号。 ③该通行证所对应的人物等级。 ④身份证复印件或扫描件。 ⑤可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机） ⑥以及被盗原因等详细资料。 请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚. 在收到您的申请后，我们将在1个工作日内给您回复(包括周六和周日)。我们客服必要时将以电话形式联系您。(请尽量提供您的手机号码或有来电显示的电话,以便核实专用号码) 密码找回呼出专线：020-85529070 （呼出专用，不做接听） 请把以上资料提供完整，(或者按照表格填写完整)，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码 你把你注册时候的身份证复印件,你的帐号,你游戏所在的服务器,游戏人物名字,ID,邮箱地址,发给网易,网易会给你发来一封信,信里面有链接,就是让你改安全码的 如果是别人说可以改安全码,叫你把帐号和安全码给他,你千万不要给,因为网易现在是不能改安全码的,小心上当 打电话给客服也是没有用的,你打过去,人家不能证明你是这个号的本人,不可能给你改,就算证明你是本人,客服又不是GM,GM都不可以给你改,别说客服人员了,所以别以为你打个电话就能改,那盗号的打个电话就把安全码给改了那大家都不用玩了,所以劝你不要浪费电话费了 我自己的就是通过发身份证复印件把安全码改了的,这种方法适用于不知道安全码情况下,或者知道安全码,要改安全码 可以改,我的号就改了一次 第一种:只要你有你注册时的有效证件,把复印件传真到网易公司留一个你的邮箱和联系电话给他们,在两个工作日,他会给你答复,一旦他们回复你,你的资料都清空了,你就可以重新填写你的所有资料. 第二种:一般人都用不成,网易有了规定只要你能提供出你号所用过的所有点卡的卡号和密码也可以改.靠!谁能提供的出啊! 如果你用第一个方法建意你在修改资料期间最好把账号冻结起来,以免以别人机会钻空子,我就是这样的,至于传真到哪里,你去主页的客服找找看,上面介绍的都有!
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