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请看移动公司是如何侵犯消费者利益的！

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0 | 2021-1-27 07:20:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

我是移动公司的老客户，期间几次曾经想废弃现在的移动手机号码，改用其他公司的，可惜这个号知道的人太多了，换号以后一定会给自己和别人带来不便，所以，直到现在还在痛苦地使用着！下面我就给各位说说我使用过程中的遭遇：
　　前几年我办理了全球通全省无漫游卡，最低消费100元。春节之后，发现总是消费不够100元，就在今年2月底到焦作市三维对面的移动服务大厅进行咨询，在我说明了自己想降低话费目的后，营业员给我推荐了88元套餐，称短号包月费、来电显示、校信通、来电显示等所有费用都包括在套餐内，于是我就办理了变更手续。可是，经过两个月的使用，我却发现费用不但没有降反而更高了！这个时候，我开始查找原因，却百思不得其解：原来打电话一般不假思索地用手机打，还经常上网，还打不够100元；现在打电话十分注意，在办公室还一般不用手机打，也不上网了，却每个月不但88元套餐够，原来打不够的100元现在也超过了，还超的不是很少！究其原因：不是当时的工作人员业务不熟，就是本来就是采取了欺骗手段，所以才使我蒙受更大的损失！但是。我觉得更多的可能性就是工作人员在骗我，想让我多给他们创造效益！她们怎么可能连这种最基本的业务都不能够为消费者提供呢？移动公司不是号称服务优质吗？
　　回想起来，我受移动公司的蒙骗实际上早就有过，上次是因为我300元办理了一张无月租卡，结果用了一次之后还有200元左右的费用，过了一段时间再用时却发现被欠费停机了！几经周折，才得以解决。时隔几个月后，还是这张卡再次被错误停机！反映给移动客服和客户经理，都不能够解决，最后投诉到《大河报》后，才得以解决。不料，现在再次遇到麻烦。真不知道移动公司为什么总是这样对待消费者？难道你们的效益就是靠欺骗消费者的手段获得的吗？不知道网友们是不是也曾经被移动公司骗过啊？不知道我这次的问题何时才能够得到解决啊！我会一直等下去的，也会不断在网上向网友们通报事情进展情况的。希望大家都来予以关注啊！不要让移动公司再去蒙骗更多人！

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