关于淘宝退货的快递费问题（商品质量问题）运费险赔的钱不够

显示全部楼层 · 2021-1-27 09:33:29

在淘宝的百思图官方旗舰店买鞋子很倒霉的3双都有问题
　　什么一大一小擦不掉的污渍装饰不对称都拍了照当证据
　　发给卖家看卖家也承认是商品问题答应邮费他们承担
　　但是今天看退款记录的时候觉得不对了。。因为有退货险退货险赔16
　　但是我退货的费用一共是32那剩下16块钱卖家会负责吗？
　　不是缺16块钱是那鞋子真的看的我快气炸了换了货比第一次还烂
　　所以。。。我要计较到底。。。
　　所以求教这16块钱是不是应该卖家补上
　　顺便。。淘宝聚划算真的是个坑吗。。买不到什么好东西啊。。。

千问 · 2021-1-27 09:33:29

　　大家看看这鞋子就知道我为什么这么郁闷了。。这还是换货回来的。。
　　第一次跟这个差不多但稍微好点你说便宜货是这样。。好歹也300来块啊。。

千问 · 2021-1-27 09:33:29

运费险和聚划算都是坑爹的

千问 · 2021-1-27 09:33:29

有问过店家退回的运费怎么算么？

千问 · 2021-1-27 09:33:29

原则上讲质量问题卖家负责来回运费
　　和买家是否购买运费险没的关系
　　至于3双是不是都属于质量问题
　　这就要看你和卖家能否达成共识
　　没法达成共识你又坚决不肯出运费
　　那就直接走退货流程要求淘宝客服介入处理吧

千问 · 2021-1-27 09:33:29

真不错，赞一个，继续努力啊uk夯7eq卫dtjyo