天涯高人多，服务员做打扫把沉香当垃圾扔掉了怎么处理，急！在线等！！

显示全部楼层 · 2021-1-27 10:44:15

一个小酒店，客人是过来办事的，住了好几天了，前天服务员打扫卫生的时候看见桌子上有送餐的托盘，托盘上有个碗，托盘旁边有一次性筷子，一次性筷子的包装纸和一块像桂皮一样的树皮，服务员怎么会认识沉香那么高大上的东西哇，所以直接托盘收走，剩下的东西抹尘给扔垃圾桶了，昨天下午客人问有没有看见，服务员就说以为是不要的给丢掉了，那么问题来了，这事该怎么处理，客人说沉香是别人给他送的，没有原始发票，沉香价格又贵的贵的离谱便宜的几块一克，我就要抓狂了吗，求天涯高人给个建议哇。。。

千问 · 2021-1-27 10:44:15

贵重物品应该放保险柜收好

千问 · 2021-1-27 10:44:15

服务指南有提示贵重物品需小心保管或前台保险柜免费寄存，现在客人直接一句服务员赔不起就要找老板谈，我得拿出一个解决意见，这事真让我一个头两个大，昨天打了一下午电话环卫说几百吨垃圾要是想翻出来就太难了！

千问 · 2021-1-27 10:44:15

@david_xyz 2015-02-07 10:49:12
　　贵重物品应该放保险柜收好
　　-----------------------------第一个回复的抱住亲一个，虽然酒店有责任但客人也有保管不当的责任吧，那么随意的跟要丢弃的东西放在一起，也没有特别交待

千问 · 2021-1-27 10:44:15

不赔。就算客人能证明他丢的就是沉香，一来贵重物品不应该随便放房间；二来服务员也没有故意和过失，一般人谁也不会把那么一个托盘里一块树皮当回事。

千问 · 2021-1-27 10:44:15

@什么名字叫2011 2015-02-07 10:53:10
　　不赔。就算客人能证明他丢的就是沉香，一来贵重物品不应该随便放房间；二来服务员也没有故意和过失，一般人谁也不会把那么一个托盘里一块树皮当回事。
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　　亲，这样有没有法律依据哇

千问 · 2021-1-27 10:44:15

报警吧，你们交税了，他要闹就是公共场所聚众闹事，调出监控给警察，估计也就不了了之

千问 · 2021-1-27 10:44:15

@什么名字叫2011
2015-02-07 10:53:10
　　不赔。就算客人能证明他丢的就是沉香，一来贵重物品不应该随便放房间；二来服务员也没有故意和过失，一般人谁也不会把那么一个托盘里一块树皮当回事。
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　　@u_98933405 2015-02-07 10:56:15
　　亲，这样有没有法律依据哇
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　　客人也没有法律依据

千问 · 2021-1-27 10:44:15

@什么名字叫2011
2015-02-07 10:53:10
　　不赔。就算客人能证明他丢的就是沉香，一来贵重物品不应该随便放房间；二来服务员也没有故意和过失，一般人谁也不会把那么一个托盘里一块树皮当回事。
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　　@u_98933405
2015-02-07 10:56:15
　　亲，这样有没有法律依据哇
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　　@david_xyz 2015-02-07 11:00:45
　　客人也没有法律依据
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　　亲这么一说我豁然开朗啊，真是心情瞬间舒畅

千问 · 2021-1-27 10:44:15

酒店打扫阿姨不是只要看到不是酒店里使用过的的东西都不会随便扔吗？只要是客人的东西一般连个揉皱的塑料袋都不会扔啊