为什么我的网易帐号修复没有用，证件都拿出来了，都不给修复，

显示全部楼层 · 2021-1-27 11:50:43

本人一个十几年前的网易帐号被盗了，还被恶意绑了密保卡，身份证等有用的证件都拿出来了，都不给修复，最后让他们客服注销我的帐号都不给，为什么不给注销？这个号码已经威胁到我财产安全了。
　　

千问 · 2021-1-27 11:50:43

楼主！！我和你一样啊，我的网易账号今年8月还能登陆，结果前几天我想登陆看看游戏，居然提醒我说被锁定了，我的密保卡，身份证资料明明都在的！！客服居然不受理，说资料差的太多，我就无语了，关键是那个账号还绑定了银行卡的，没办法只能去注销了。