德芙巧克力发白变质，嘴硬就是不承认质量有问题。

显示全部楼层 · 2021-1-28 01:07:36

7月27日，本人在天津红桥区麦德龙超市购买2盒德芙（均在保质期内），回家后放入冰箱，8月3日打开包装食用时发现巧克力表面呈白色状，试着尝试吃了一小半，根本就没有巧克力味道了，更别说牛奶香浓丝般感受了，家人怕吃出问题，所以就没再食用，准备咨询一下德芙公司，由于是公休日，没能联系上德芙客服，8月5日周一终于联系上德芙公司，客服的解释是我们公司产品经过严格检验，质量肯定没问题，巧克力变白是由于天气太热可可脂溢出造成的，如果食用肯定不会影响健康，但考虑到我的情况公司可以派人联系我把变白的巧克力收回，给我换两盒新的，当时听了他们的解释我还真信了，但我回家做了个试验后，彻底不相信他们的鬼话了，我试着把家里原来没有问题的巧克力放在阳光下暴晒，让巧克力融化，然后放入冰箱冷冻，我想如果巧克力也变白了，那证明他们说的巧克力变白是由于天热造成的解释是真的，说实话我期待巧克力变白，但令我失望的是巧克力还是原来的样子还是原来的口味！
　　试验后又致电德芙公司，我把实验结果告知他们，并要求他们给我做一次能把巧克力变白实验，他们只是一味的解释质量没问题，其他一概不解释，我想问德芙公司问什么就不能正视问题呢？为什么就这么不重视中国的消费者能？在国外你们干嘛？你们把消费者当上帝了吗？相关部门在干嘛？
　　有同样遭遇的大家一起声讨吧！也只剩下声讨了！

千问 · 2021-1-28 01:07:36

不是变质，是克克脂溢出，因为温差的原因，但是会影响口感，变得没以前好吃了