这种情况需要在淘宝发起售后不？姐妹们指点下，进来的这个冬天不长肉。

显示全部楼层 · 2021-1-28 01:14:43

在淘宝买了一件家具，表面是木贴皮的，到了后，最当眼的一块板，有个地方是花的。
　　本来是想要商家发块新版来，因为不是很大一块板，而且整件家具价格并不便宜。客服小姐说可以邮专门的补漆膏来，补后根本看不出。姐一向心软，想大家都不容易，就同意了。客服按我要求延迟了收货时间。
　　在等待补漆膏来的日子里，工作忙，也没有注意收货时间，结果自动收货了。
　　结果可想而知，补漆膏的一点效果也没有，而且，我发现，这处之所以花，就是出厂前用补漆膏补的。
　　又跟客服沟通N次，终于答应发新板来换，不过，他们说制板要花10天时间。这家具是他们的标准尺寸，应该是一直在生产，不可能要等这么久。或许是在拖延时间。

　　姐妹们，这种情况，我要不要发起售后，申请淘宝客服介入啊？
　　现在我手里只有一个评价权能约束商家。评价时间是多长啊？又怕，他们拖着，或许这款下架呢。
　　姐妹们出出主意啊，感谢指点啊，我在淘宝是个新兵。

千问 · 2021-1-28 01:14:43

发起售后，申请淘宝客服介入

千问 · 2021-1-28 01:14:43

@夏绮宝贝贝 2014-11-18 12:26:53
　　发起售后，申请淘宝客服介入
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　　谢谢！终于有人来指点了，几千的家具啊，心塞

千问 · 2021-1-28 01:14:43

客服一直要求我不要发起售后，但他们态度真的感觉再拖时间

千问 · 2021-1-28 01:14:43

发起售后，利索点，再拖你连请假的机会都没了，

千问 · 2021-1-28 01:14:43

已经发起售后成功了，感谢指点的姐妹们！！

千问 · 2021-1-28 01:14:43

申请的售后“维修”被卖家拒绝了。问她为什么不同意，她说，同意的话就要退款，所以，不能同意。
　　我糊涂了，我申请的是“维修”，又不是退货退款。只是想在等他们补发新板来，有保障。因为已经付款了。
　　哪位姐妹来帮帮我吧，应该怎么弄？

千问 · 2021-1-28 01:14:43

自己顶上去

千问 · 2021-1-28 01:14:43

拍照上传凭证要求客服介入否则时间一过怎么说都没有用了

千问 · 2021-1-28 01:14:43

千万要在30天之内完成交易时间过了交易关闭了卖家不理你你找谁哭去
　　我姐帮人买见毛衣东西很差就差评了卖家等到30天过后才跟她联系修改差评不改就使用“呼死你”骚扰他们几天下来受不了就把差评删了但是卖家没按约定返现金根本就不理她了过河拆桥无耻发起投诉售后都没用了交易关闭连追加差评都没办法了