[美容美发]我的3800元真的不能从卖家那里讨回了吗？姐妹们帮忙给一下建议吧！感谢大家

显示全部楼层 · 2021-1-28 03:42:30

非常无奈，只能求助于天涯的朋友了，请大家帮帮忙出主意。
　　　　事情是这样的。
　　　　我于07年5月底在重庆一个大型商场一家店里购买了两样古董家具，都是现货，椅子A--1800元，桌子B－－2000元。另外根据卖家电脑里的图片预订了书柜C，预付700元定金。
　　　　
　　　　椅子和桌子两样现货我按照卖家要求支付了全款，预订的书柜C支付700定样东西等书柜做好运回重庆后，一起提货。
　　　　
　　　　大概是一个多月，书柜运回了商场。我去店里看到书柜的时候，发现和预定时候的颜色有很大出入，部分外观也有一点改动，所以提出不能要这个书柜，卖家也答应退货，并还我了700定金。因为这三样是放在书房的中式家具，没了C，AB两样也没法放在家里。我提出了AB也退货。卖家说，不行，因为已经过了商场规定的7天退货时间。但我认为这个是因为书柜的原因耽误的时间，而且AB两样东西也一直放在店里没有提货，退还我的3800元并不是在故意为难商家。
　　　　
　　　　当然我承认退AB，我自己也有责任。所以卖家提出“不退货，把这两样东西代卖”的时候我答应了。卖家写了代卖书，内容是这样：
　　　　代卖书
　　　　椅子，价格1800（货号×××）
　　　　桌子，价格2000（货号×××）
　　　　发卖后支付××3800元整。
　　　　 ××店－－－老总签名
　　　　老总口头承诺说你放心，凡是商场有活动我都帮你推荐。这两样东西快的话，2个月迟的话一年就可以把这3800还你。（口头承诺这东西尽管不能完全相信，但看见卖家这样的态度我还是很感谢他的）
　　　　
　　　　但是没想到一连串的事情确让我很气愤的看到，卖家没有履行承诺，完全是敷衍，拖时间。
　　
　　
　　

千问 · 2021-1-28 03:42:30

之后我多次去店里看我这两样家具，标价不是1800和2000，而是标价高出我这个价格很多倍！我询问说，既然是代卖我的东西就应该按照我购买的价格售卖，为什么标高这样多？？卖家解释说，你买的时候我给你的价格是很低很低的，现在放在我店里不可能再卖这样低的价格，按照你那个1800和2000的标价，会影响我其他家具的销售，而且别人也会怀疑为什么这两样这样低价，对我们造成不好的影响－－－－这是商家的说法。
　　　　标高价格的事情从我签订代卖书后持续了半年时间，我认为标高这样多倍，我的这两样家具很难卖出了！我于08年1月找到商场的楼层主管出面，协商处理此事。
　　　　
　　　　楼层主管，卖家和我协商的结果是，在我的1800和2000价格的基础上，两样东西标价分别加200元（因为商家说我的椅子和桌子占了他们场地，而商家要收他们场地费）。当时在顾客投诉书上写了这样的处理方案。卖家当场换了两张修改后的价签放在我的AB家具上。
　　　　
　　　　主管给了处理方案之后我又去了几次这个卖家店里，发现我AB两样东西上面根本没有放价签。最近一次去发现我的那个椅子被放在一个角落，角落前面全部堆放的杂物，顾客来根本看不见我的椅子。
　　

千问 · 2021-1-28 03:42:30

从1月商场楼层主管给出处理方案后，卖家一直没有按照这个方案执行，我认为这其中有商家监管督促不力，卖家也有故意违规的现象。这样不标价签的情况持续到7月。
　　　　今年7月底，我继续找到楼层管理解决，认为这一年以来卖家没有按照我的3800元售卖，而是标高几倍的价格，属于违规。另外，在之后三方协议分别标价2000，2200的价格售卖，卖家仍然不按照这个价格售卖，根本就不标价签了，也有违规。楼层主管最后给我的电话回复是－－－－他们和卖家沟通过了，卖家认为他们完全是在帮我忙代卖，他们没有任何过错，现在他们不要我运费，把东西还我。
　　　　
　　　　我的新家已经入住，还我两样家具我肯定不能接受。商场电话我说，帮我邀约了卖家老板－－也就是和我签代卖书的人协商解决，，，我很想请教大家，，在整个事情的经过中，，我能以什么理由投诉卖家没？或者自己根本就没有任何理由，只能拿回这两样家具？：（（
　　

千问 · 2021-1-28 03:42:30

好郁闷的事情啊~LZ表难过,这件事情或许会有更好的解决方法...我暂时还没想到,希望楼下有出好主意的童鞋...

千问 · 2021-1-28 03:42:30

投诉啥啊
　　三天两头去他们店里和他们吵
　　弄得他们做不成生意
　　看他们还不还给你

千问 · 2021-1-28 03:42:30

作者：祸惑　回复日期：2008-7-25　13:02:00　
　　　　投诉啥啊
　　　　三天两头去他们店里和他们吵
　　　　弄得他们做不成生意
　　　　看他们还不还给你
　　
　　..................
　　有道理，最可行，最有效的方法，不过就不知楼主够不够彪悍

千问 · 2021-1-28 03:42:30

作者：祸惑　回复日期：2008-7-25　13:02:00　
　　　　　　投诉啥啊
　　　　　　三天两头去他们店里和他们吵
　　　　　　弄得他们做不成生意
　　　　　　看他们还不还给你
　　-------------------------
　　吵是有点那什么了，不过只要是投诉，态度就该恶劣点，不然人家不理你---要向我老婆学习，HIAHIA~

千问 · 2021-1-28 03:42:30

作者：祸惑　回复日期：2008-7-25　13:02:00　
　　　　投诉啥啊
　　　　三天两头去他们店里和他们吵
　　　　弄得他们做不成生意
　　　　看他们还不还给你
　　
　　-－－我家离那商场，，开车半小时。我现在怀孕在身，，就是觉得不想老这样拖起，，看不见结果，所以只有先投诉，，，要经常去店里吵架，，，我还是比较困难，，毕竟现在的身体状况是这样，，经常动气会对宝宝也不好：（（

千问 · 2021-1-28 03:42:30

者：王小哥马甲　回复日期：2008-7-25　13:24:25　
　　　　　　不过就不知楼主够不够彪悍
　　
　　－－－－－他们在商场给了每样东西加200元的处理意见后，，没有标价签的照片我拍摄了。
　　把我的东西放在角落顾客看不见，，我拍了。
　　
　　可是没有用。商家很油滑的回答说
　　－－关于没有价签－－－
　　“我们店员做清洁时候不小心弄掉了”（难道半年了都没有发现？）
　　－－关于摆放角落顾客看不见－－－
　　“刚好才下了新货，，挡住了这个椅子，我们不是故意的”
　　
　　
　　－－－－－－－－－我说，，你们种种行为我都取证了的，如果你们确实不认为自己有过失，不愿意更好的协商解决，我就找媒体曝光。
　　－－－－－－－－－卖家说，，没啥子也，你找消协，找媒体都没有关系，我们没有错。
　　

千问 · 2021-1-28 03:42:30

作者：lucky221　回复日期：2008-7-25　14:02:56　
　　　　
　　　　找个面相不好招惹的老大去，你太温柔了，估计店家也没当回事，想拖就拖，想敷衍就敷衍，而且拖了这么久了，他们啥也没干，你又不能把他们怎么样，那么你就是继续去找他们，他们也根本不会当回事的，这不是浪费你自己的时间和心情么？
　　　　实在不行，自己拖回来，放淘宝上卖掉，就是折点价卖也没比你天天花时间去找人理论管用，半年多了啊，你真有耐心。。
　　　　
　　
　　-------------------就是看见他们完全是一副能脱好久是好久的样子，，，我去时候，，问东西卖出去没，，老板娘说－－－摆在那里的，各人看撒！一年了，，，，我这3800就耗在那里，东西也没有。你一个卖古董家具的大老板，，，干嘛扣着我小小的3800啊。东西也一直摆在你那里，，你要卖6800.8800的你卖好了，，就是不还我的钱：（（（（人心。。。。