我的钱被移动扣了怎么办？

显示全部楼层 · 2009-9-21 22:42:20

换张卡

千问 · 2009-9-21 22:42:20

你能把你办GPRS的经过说一下不？自己的过失的话，那只有自己承担了，如果是10086自己做主的，那你就有理由要回90元。不行的话就投诉。钱是不需要补交的，大不了换张卡。

千问 · 2009-9-21 22:42:20

如果你确定是营业员搞错了肯定投诉他们了！如果是你自己短信或网厅开通的那就没办法了！如果是前者那就投诉死移动！上法庭都不怕！祝你好运楼主！

千问 · 2009-9-21 22:42:20

投诉！！！

千问 · 2009-9-21 22:42:20

先别着急有办法解决的，你拿你手机（虽然欠费了也能打10086投诉的）。如果你确定当时说的办五块的那就是话务员办错了，你可以再打10086人工台投诉，把事情说清楚就行。然后你就告诉给你记投诉的人说要求双倍返还，而且告诉她一定要回复！但是因为你手机欠费了，所以回复不到你手机你可以留一个其他的联系方式。这事你有理不用着急，希望能帮到你