我觉得,我们维权仅仅是靠家具品牌自身的力量,是比较单薄的,我们需要支持,需要商会团队的力量支持,更需要在座的卖场的配合.
我想就品牌维权这一块,请我们卖场代表,蓝景丽家的尹勃总经理发表自己的看法.
尹勃:曾经有北京家具行业协会的领导问我,你这么倾向于广东家具企业,为什么不扶持我们北京的家具企业?我的回答就是,北京的家具厂商如果能做到和广东家具企业的同档次,同规模,同包装和同等质量,销售的规模,同等的条件下,我会优先安排北京的厂家.
关于防止仿冒的问题,北京家协,中国家协都已经提上议事日程.
作为卖场，我们首先要求进到卖场内的厂商要有自我保护意识.
我们提出一个商品保护制度,要把你自己的商品拍成照片,在市场备案.后进入的厂家产品要是有仿造之嫌,你可以提出来投诉,我们负责把仿制的品牌撤掉.
这是我们作为卖场对产品厂商的保护.
作为这个行业来讲,自主品牌,自主设计,自主经营应该是我们行业的一个发展方向.其实,已经有一些企业开始这么做了.我们也一直在关注这些企业的恶发展.
我们在扶持自主品牌,自主设计的这方面,也有一系列的优惠。
像我们大钟寺的步行街,中间有一个展示自主设计产品的通道.每年都要办1次,最多的时候一年做过4次,搞自己设计的产品的展示.在这方面也收到了良好的效果.
希望广东的老板,到北京了以后能到我们市场看一看.
刚才尹总,谈了一套比较实用的方法。关于维权的问题,请楷模家居董事长徐国芳发言.
徐国芳:感谢各位老大,全国各地商场的老总.我们工厂现在比较关注的一个问题就是,需要卖场的支持.因为市场的保护问题,不仅仅是我们工厂的问题,更是整个中国家具行业发展的问题.
这个问题确实很重要,因为不保护的话,企业不能发展;企业不发展,我们家具行业的品牌在哪里?没有资金积累,低价位竞争把我们的利润都拼掉了,我们的品牌实现不了,我们的行业地位树立不起来.
从社会需求量上来说,我们家具占到第二位,在房地产之后,汽车是少部分人拥有。房间里面的空间统统是家具.有人统计去年家具消费产生4000个亿,我觉得肯定不止.因为,一个客厅里面,电视机的品牌这么响亮,主流的媒体都在讨论他们的经营行为,没有谁讨论家具.家具的经营难度在提升.
从实际来讲,家具卖场也都是各个行业最好的卖场.我们的行业地位应该比现在高得多的多.
我们的家具,比如设计,绝不亚于服装,除了懂得结构,还要讲究外观,甚至包装---非常讲究,艺术水平很高.
我们的管理应该提得更高,我们工厂的管理包括我们的卖场管理也要提的很高.
所以我们行业需要大品牌出来,为我们行业增光,所以就需要保护.
就像韩国只有几个大企业,像现代,三星这些大品牌,
所以韩国的制造业冲向了全世界,在全世界的地位就很高.
家具是可以做大的。宜家在去年的福布斯排名是第四位,那我们的家具行业为什么做不到?绝对可以做到.
有人说家具门槛太低.那服装呢?服装怎么可以做大?服装的门槛难道不低吗?
我刚从美国回来,美国的美式家具大部分的都是中国生产的,但是贴了人家的品牌,人家翻了十倍在卖，我们的制造商才赚了2个多点的利润.其它的钱赚不到,为什么?没有自己的品牌.
我们要打造品牌一定要市场保护,要积累资金,加大投入,扩大规模.呼唤大的国家自有品牌,需要市场的保护.
确实,商场,市场的维权是对我们每一个家具品牌制造商的一个重要问题.
我们商会就维权问题还会形成一套自己的方法.刚才就品牌对接,卖场招商和联合维权进行了交流.
接下来我们想听一听北京诚外城家居广场常务副总经理杨春义发表一下自己的看法.
大家好。城外诚对品牌的保护,也做了一些具体的工作.
包括北京的标致家具,在我们那出现过仿冒.咱们的中信以前也出现过.我亲自到仿造中信的厂家去看过,我说我建议你不要做;如果你要做了,我相信北京的这几个有名的卖场不会接纳你---到今天他也没有做,中信的领导应该知道这些事儿.
我在这里提示大家,咱们这些生产厂家在自我保护这块,做得尽量全些.因为这方面牵涉到法律的问题特别多。
在城外诚也曾经发生过想用法律手段解决仿冒的事情,但是非常难解决.主要是在法律上很难界定。它把你的尺寸,颜色,或者配饰,稍稍变一点.这样,从法律角度特别难判定.
我希望能从商会的角度,在厂家的知识产权保护方面做的严谨一点.
作为卖场,我们肯定会控制这些总想一日之内发大财的商户.
主持人: 现在我们有请福州喜盈门许惊鸿总经理谈一谈.
我来自福州喜盈门建材家具卖场,希望在座的家具行业精英有空来坐坐,有空来指导.
12点多了,每个人的发言不能超过一寸观音.今天高朋满座,广东省家具商会第四届理事会成立,我们表示祝贺.
名牌的名,是一张嘴喊出来的.我们期望我们做品牌,品牌是三张嘴,是大家喊出来的.合作的"合",人一口,我们的制造商我们的卖场,经销商都要吃一口,双赢,共赢.只有一方赢,都从自己的角度出发,事情是做不好的,也是做不长的.
只有合作,双赢,多赢,才能做的更好.
希望我们的品牌制造商与品牌商场,品牌经销商,精诚合作,共存共荣,同心协力,强者恒强.
谢谢各位.
主持人:谢谢许总精彩的发言.下面请武汉欧亚达的彭辉发言.
欧亚达作为在武汉发展的一个企业,这几年的发展速度也是加快了.最近欧亚达在南昌,长沙都开了店,感谢在座的各位老大的支持.下一步在杭州,合肥等地,希望以后我们还有更广阔的合作空间.
刚才汪总和尹总都讲了商场和厂家之间的合作关系.我就讲一个观点.我觉得现在的趋势主要还是,卖场自身的管理。
以前的经销商,夫妻店比较多。现在的经销商变化比较大,比如像红苹果他的管理模式是,一个经销商管理好几个城市.也有的厂家是直接在各大商场设店,这对商场的管理和服务提出一些新的要求.包括结算方式啊,日常管理啊---只要是商场里面我们商场能做到的管理,我们都应该担下来,这样会给经销商和厂家减轻一些工作压力.让他们把精力放在经营上,其他的事都由商场来管.在这个方面,我希望以后我们做的更好.
谢谢大家.
因为时间关系,下面给大家一点时间自由发言,希望大家踊跃一点,时间是3分钟.
赵家尧：我来自东莞城市之窗家具公司。我讲三句话,叫做三个多.厂商在一起,第一个多,叫做多接触.今天我们陈会长当会长的第一天,广东家具商会第一次会议就请来了这么多个城市的家具市场老总和我们见面.如果是我们一个人跑得话,这么短的时间,肯定跑不过来.这个省下来的路费应该交给商会.
第二个多呢,就是多让利.我们是产品商,中间还有代理商,他们是小媳妇，日子比较难过，我们都要让利给他们,租金方面呀,活动方面呀,让他们在卖场能够搞活.
第三个多,多宣传.多宣传品牌.徐总讲，品牌是用口喊出来的。这个口在哪里？在卖场,像大门头,里面的墙面。品牌做得好了，工厂才能办好。
谢谢.
主持人: 下一位.
葛兆辉：各位老总,我是温州卡尔斯丹的葛兆辉.刚才很多老总都谈到了对接的问题。我觉得---我先自我介绍一下,我是92年上海复旦大学毕业的,是心理学博士.我研究人的心理.
不过我觉得应该再走的远一点,深一点----卖场搭台，品牌唱戏。你搭什么牌子，就唱什么戏。但是需要主角，就像汪总讲的,品牌需要自己的定位。你唱京戏的，招来的就是听京戏的观众；你搞演唱会的，招来的就是演唱会的观众。那么我们品牌怎么唱戏？怎么成为戏台上的角儿？我们最终的表现形式是在观众上，我们的对接、链接和合作，还是要从消费者入手,从最终观众着手.
如果我们的消费者认可了,你就是品牌.
我记得于世伟教授说过,中国没有品牌,品牌至少要200年.虽然我对于老师的这个概念还不是很清晰,但是我觉得海尔已经是品牌,联想已经是品牌,远大空调也已经是品牌.
只要他能够在消费者的心目中能够有一席之地,他就应该是品牌.但是我们每一个生产企业,每一个卖场企业,如何树立自己的品牌,关键还是老百姓的口碑传播上.刚才喜盈门的老总讲,众口一词,这才叫品牌.
作为一个生产企业,我们如何从消费者着手?我们的做法是,如果消费者从我们卖场买走了一套沙发,我们将5次邀请这个消费者回到我们的卖场,那就是回头客,增加卖场的人气.要想跑得快,还靠车头带.卖场就是我们的火车头.当这个火车头把我们带到高速路上的时候,他就不需要多大的动力,而是火车厢推着火车头跑.这才是真正的厂商联盟,以消费者为依托的厂商深度联盟.
说道维权问题,其实道理很简单,做好自己吧,别人就不敢仿.但凡是市场上出现的仿冒的东西,它一定比原创的东西便宜,他也一定比原创的东西不足。先入为主嘛.他没有核心的东西,他怎么能经营得下去?
我们如何去维权?就是我们每设计出一件产品,我们都申请知识产权,都去申请专利,三个月下去,就不可能有企业去仿冒他.所以,把自己的产品做好,把产品的利润做上去,让消费者认可我们,把售后服务工作做得更深更细.这就是我们卡而斯丹推出的完美服务概念.现在我们在杭州,宁波,都已经有较好的口碑.
所以,我觉得,不管是厂商如何联盟?联盟的下一步如何走?最关键还是如何做好自己,终究要自己做扎实,不管是产品的生产,研发,销售,经销商的代理,还是卖场,我们都坚持两个字,那就是:卖点.
我们的设计公司,研发机构,根据市场反馈回来的信息,设计卖点;我们生产企业,根据设计的图纸,制造卖点;那我们的销售公司,就是推广卖点;我们的售后服务,就是保护卖点.
如果我们的企业家的卖点,被市场认可的时候,我们在市场就有了位置,我们就是品牌.
谢谢大家.
说老实话,我本人听了,非常受教育.非常感谢葛总的发言.我们也希望我们卖场的代表作一个发言.
罗辑俐:几个月前,我刚创立了一个自己的卖场.很多人问我,罗总,你有什么感受?因为我定位于一个中高端的卖场,所以,全国一线的品牌80%都云集在我们的卖场里面.但是我发现,许多我们业内很认可的品牌,在终端是很乏力的.所以,我觉得必须有更多的共识.在这里呼吁大家,更多的品牌要加强与终端的对接.
我给大家举个例子.就是上个星期,我在我们卖场拿出了最核心的恶一个黄金位置,做品牌的展示.有一个企业,前天派来的是四个人,聊到下午3点钟.我每一天都受到捷报.他们市场部的人员甚至超过了销售部的团队,派来了专业的展示设备.
说到招商的问题,我比较认同汪总的说法,品牌对接,要符合商场的一个定位,我可以给大家讲一个我个人的经验.
我们第一期1万多平米,我们一天就招完了。但是我们一直在做一些内部的调整工作.这个调整的依据是基于什么?基于我们的商户.
厂家很重要,但是选择一个很棒的合作伙伴更重要.
可是我们也看到很多工厂,观念有些问题.比如,我曾接到一个工厂朋友的电话.他对我说,罗总,你在江门的店面,给我留下一个位置.我就对他说,你要找一个加盟商给我---厂家的每一个加盟商,我都要亲自见面的.我觉得只有这样,才能做到共赢,才能做到持久的稳健的共赢.
主持人:非常感谢罗总富于经验的演讲.下面.
谢煌安:我是贵阳青禾家具城的,我姓谢.在我们两年前招商的时候,曾经有一个成都的品牌,一定要进入我们的卖场.当时我拒绝了.经销商在离开我办公室的时候,扭头讲了一句话:谢总,再在过两年你要后悔的.我当时的想法是成都品牌不成熟,所以我们就拒绝不成熟的品牌.
不过我说了这话也有压力,我也在想,我们广东的这些品牌,能不能够满足我们打造高档卖场的需要.无论产品,质量和产品的设计,产品的包装,能否和我们的高端品牌商场相匹配.
通过这两年,我觉得当时我的这么做没有错,所以我今天来到广东家具商会举办的名牌产品厂商研讨会,这是我的第一点感受.
我的第二点感受,咱们在整个商场的操作过程中,如何选择选择品牌?如何控制品牌?我们商场实行末位淘汰.那么就是说在一段时间的经营过程中,某些品牌,包括一些主流品牌,虽然你卖的好,我们也是要坚决淘汰的,我们在操作过程中,也坚持这样的做法,比如广东的一个儿童品牌的经销商,当我们把这个品牌请出去的时候,这个企业的销售总监都来了,请我们吃饭,他说我们这个产品,销售的很好,但是我们觉得因为你们不注重产品的包装,影响到了我们商场内其它品牌和经销商的利益,所以你卖的再好,我们也坚决把它砍掉.
谢谢大家.
主持人: 请汕头宜华的美女老总讲话,
金燕:我是广东汕头宜华木业的金燕,首先我代表宜华人,向各位专家和领导表示感谢,给我这个机会。作为我们宜华木业,我也是第一次参加这种会议,谢谢大家给我这个机会,今天我想说两点。
第一，介绍一下我们公司。虽然我们公司有一个20年的一个经验,但是在国内家具这一块还是一个新生儿，我们是来学习的.
我们广东宜华木业有四大产业.一块是文化产业,前段时间我们在北京合作电视剧 我是一个兵 ,另外一个是投资产业,还有两个上市公司,其中一个就是木业公司,宜华这边的具体的资产是4.6个亿,生产是29个亿,公司现在的总实力是150个亿,这是一个公司的基本状况,木业这一块主要是以美式家具为主,06年开始做国内市场,现在我们的木业城是1300亩地,总投资是12个亿,今年的主要战略是国内市场.
第二点今天想表达就是很多一线品牌的商家和厂家,想表示一点,展会后,我会去拜访各位,这些老总.
谢谢。
大家注意了阿,靓女就要拜访你们了.下面请我们力盟的总裁杨涛讲话.
杨涛:各位朋友,大家好。我们是刚刚加入这个家具商会的一个分子。实际上卖场,厂商和经销商之间,就是一个非常矛盾的关系,但是它又是一个同生共同体。在这个同生共同体中，我们在坐的大的商场老板,不仅仅是要收取租金,他需要他商业品牌价值的提升,需要自己卖场的人气,需要自身在当地的消费者的认知程度。
我们今天的经销商呢,大多数的经销商只有一个目的,就是为了赚钱。
那么厂商的目的是什么呢?
厂商也许有品牌的需求,也许会有量的增长的需求,也许有经营压力的需求。但是我觉得有没有一些共同的点呢?
我在这里提两个问题。大家不妨想想,其实卖场本身和家具品牌制造厂商之间有很多问题。比如在公共营销方面,皇朝拿到奥运家具的这样的一个很高的地位和一个很高的合作潜力。但是到今天为止,他是皇朝的奥运,不是我们家具业的奥运,也不是我们家居卖场的奥运.你们想过这个问题吗?
我们这个公司是做什么的呢?我们这个公司花了几千万元,拿到了迪士尼产品在中国20年的代理权,你知道这个儿童家具在世界上是第一流的品牌。在世界上,没有一个做家具的品牌能超过迪士尼。迪士尼有一个目标，就是在中国捐献100所希望小学。我们月星无锡店开业的时候,正好是我们无锡的迪士尼也开业,我们就用了迪士尼的名义和月星联合搞了一个无锡地区的希望小学的捐赠仪式。
当时来了许多的领导,包括无锡的宣传部长都来了.媒体都是全程的在报道,不用花钱的.
这是为什么呢?一个是慈善,一个就是有国际背景的大品牌的支持.这一次又与上海的圣园大地店,同样是利用迪士尼的品牌,做了三天的迪士尼表演,三天时间我们这个店的销售30万,三天时间,6月1,2,3号,而且进店的儿童有2000多名.
所以,虽然有些资源我们在苦苦的追寻，但如果我们能进行有效的碰撞,把自己家里的宝贝拿出来的时候,我们各自的需求是能达到满足的.
谢谢。
主持人:下面请昆明华洋家居广场总经理肖毅讲话
肖毅:从去年6月份开始,我们投资了4000万来搞整体的包装和装修,同时从今年开始，连续3年，每年投入1000万进行广告营销策划,同时把我们终端的价格降低一半,提供给我们的终端经销商,目的只有一个,降低门槛寻求共赢.
我们一直在坚定不移的走公赢的道路,我们这个产品在当地的定位还是比较高端的,通过这样的改造能够收到很好的效果.
主持人: 下面请我们香港皇朝家私的马明辉总裁发言
马明辉:我是最不会说华语的一个人。
主持人: 现在进步很大。
马明辉:很感谢大家对我们广东商会的参与,相信只是一个好的开始。刚才有一个观点,我听了以后感觉我们做的不太好。刚才有一个朋友说,哎呀,这个奥运会是皇朝的奥运会,这说明我们的有些事情做得不到位。
我希望未来的日子里,能够和在座的卖场分享奥运的机会。我要记住一点以后我离开广东,做任何的活动都会想着我们的广东商会.
主持人: 下面请我们香港杰希家具蒋荣山先生谈谈 .
很高兴有这个机会参加顶级品牌和卖场的交流会。以前对这些卖场的老总，我们都是在媒体上见得多。今天这么面对面的接触，还是第一次。
我们的公司以前是做出口的,从今年开始,我们的董事长和总经理决定要做内销,所以在会后,我会去拜访各位卖场的老总.希望大家能接纳我。
我们杰希的经营宗旨,第一,让经销商赚钱,第二,让大卖场赚钱,第三,才是我们赚钱。如果赚不到,宁可不做.
谢谢大家.
主持人:下面请我们欧宝家具代表发言
欧宝:我应该算这个圈子内的二维人士,以前我在武汉欧亚达干过,现在在欧宝。我98年的时候就在欧亚达干过,因为是老乡,一直在企业的中坚力量生存.作为厂商呢,我感觉到比较理解卖场,也比较理解厂家.商场目前也有商场的苦衷,比如商场品种的调整,防止商场死角,以及招商,还有就是怎样搞好消费者和厂家的联系,促进整个消费量的提升,这是卖场管理上的一个运作方式。
厂家方面的难处,就是如何寻找一个合适的平台.既能够提升品牌，也能够提升销售量。这样的一个研讨会,有助于我们能够有效地进行更好的沟通.
我们厂商也有一个很头疼的事情,就是商场内不断调整我们的位置,搞得我们很被动，让我们感觉很为难。
机会难得,气氛也很好,那么今天自由发言到此结束,说老实话,在今天的气氛下,我都有很多的话要说,但是我忍着.我们以后还会有很多的机会.今天仅仅是个开始.
下面由我们的商会领导和卖场代表做一下总结性发言,每个人的时间是2分钟.
先请居然之家的汪林朋做总结性发言.
我先给大家透露一个消息.因为我们居然之家定位是在一个中高档的产品推广,最近我们要启动一个大手笔的推广活动.
大家知道我们的形象代言人是陈宝国,陈宝国的老婆叫赵素娥,我们从9月1号开始,在中央电视台一台,晚间新闻播放一个30秒的广告,一天的成本是3万.明年1月1号开始,在中央电视台新闻联播5秒的标板---到目前为止，中国的家居企业还没有哪一个敢在新闻联播做标板广告的，一个标板一年拿下来4000多万---就是说居然之家明年在中央电视台投入是6000多万。这就是我们居然之家在搞品牌的推广。
所以我送给大家一句话,快速跟我们居然之家建立战略合作关系.
谢谢大家。
主持人: 下面有请陈中信会长发言.
今天我感觉我们广东品牌家具和全国主流卖场的合作非常成功,虽然时间很短,但是我们每一位的发言者,都表达了自己的
心声,我听了以后也是深深受到感动.通过这一次厂商联盟,这是互动的开始,以后我们还会有很多的联盟,很多的互动，到每一个城市去,也希望每一个城市的卖场对广东家具商会和广东家具品牌一个支持，我们会加强合作,实现共赢,谢谢大家.
主持人:在这里做一个预告,广东省家具商会接下来会有很多活动,10,11月份准备打造品牌教育链的一个培训活动.
和一线的职业经理人,行业专家,一线企业家,与我们卖场进行实际交流.我们定的第一站的活动---在北京.
感谢大家出席今天的一个高端的战略研讨会.虽然时间很短,但是我们有了一个好的开始,我们就会一步步地走向完善.走向辉煌. |
