有没人讨论下大小城市的服务质量和态度，今天在KFC不爽了

显示全部楼层 · 2021-1-28 11:00:56

表示暑假来老公这，马鞍山。
　　今天去欧尚那买东西，突然好想吃甜筒啊，顺便解决晚饭。点餐的时候，我说要蛋挞，点餐员头也不抬说蛋挞要等15分钟，我就说没事，我们先点，其他先给我，一会蛋挞给我送来就可以，她就不爽了，说我们不送的。我就很纳闷了，如果你在KFC点东西，有的东西没了要马上做，难道不是好了给顾客送啊。或者说让顾客凭单子自己去柜台拿的吗？我就说还是要吃，她不鸟我了，说那你们15分钟后再来点，说完就要去后台了。我了个去的，我老公就说算了算了，不吃蛋挞了。之后点到九珍果汁，我很特别的强调了，不要加冰块。因为生完宝宝后，牙齿变的好差，冷热酸辣都吃不了。我去，她又白了我一眼。
　　我就想知道是我要求太高了吗？
　　可能真是我要求高了，因为我老公说我挑剔，吃个东西这么烦干嘛。

千问 · 2021-1-28 11:00:56

但是后来我们坐下吃东西，看见几个服务员走来走去的送餐，心情更加不爽的，你不是说你们不送的吗？那那些人又是干嘛的呢？
　　记得住深圳的时候，去KFC，一般人家都是微笑的问说，还需要什么吗？好的，这个要等10分，您先去那边做，一会给您送去。去超市买东西，回来发现烂了啊，黑心啊，都是拿去退钱，买榴莲太生了，太熟了，都是包退包换，人家都不会说一个字。
　　再来说说我们老家，福建莆田的，服务态度也是很差的，饭店一般都是爱吃不吃吧，服务员都是千呼万唤才会来，还是很不乐意的那种。东西有问题，打死都不会换的。

千问 · 2021-1-28 11:00:56

别说小城市，除了上海广州，其他城市都是这种吊样

千问 · 2021-1-28 11:00:56

话说在广州呆久了，去北方大城市吃饭都不习惯好吧
　　服务员动不动就甩链子，不耐烦

千问 · 2021-1-28 11:00:56

投诉。
　　今天刚在德克士投诉了服务员。
　　用餐高峰期只开了两个台，两边顾客都一直在咨询各种问题半天不点餐，三分钟后，一女服务员出来站在空闲柜台处不知道干嘛，我就说“请问您这边能点餐么？”擦，她也是头也不抬高贵冷艳的大声反问“没看到旁边在排队么？” 我说“两边台都点不到餐，只是问一下您这边而已” 她直接懒得搭话不理睬了。泥马啊感情服务员是靠嘴皮子竞争上岗的么？？一个月骂赢顾客有奖是么？
　　火冒三丈啊我，在店内没找到投诉电话但是有意见箱，无纸笔。好，我自己带了！我洋洋洒洒从服务用语服务态度以及事件还原各方面写了一大篇投诉，封好，丢进意见箱。想了想也没留联系电话，不需要服务员道歉，也是老板逼着才会做吧哪里会是真心道歉。只是希望她注意态度，不要欺软怕硬。

千问 · 2021-1-28 11:00:56

楼主是想说大城市态度好？
　　。。。''
　　真不是我说，上次去首都北京，就前门那附近一个肯德基，我早上去点餐，你没看那服务员死了妈的样。。。。
　　真不知道是不是大清早吃姨妈了，。，

千问 · 2021-1-28 11:00:56

@每海 3楼 2013-08-20 01:40:08
　　话说在广州呆久了，去北方大城市吃饭都不习惯好吧
　　服务员动不动就甩链子，不耐烦
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　　难道就广东这的好点嘛？感觉真心不习惯啊，到这，所有服务态度都冷冰冰的，就像我们欠了他们几百万的。不舒服啊

千问 · 2021-1-28 11:00:56

@冷笑话天后 4楼 2013-08-20 01:45:26
　　投诉。
　　今天刚在德克士投诉了服务员。
　　用餐高峰期只开了两个台，两边顾客都一直在咨询各种问题半天不点餐，三分钟后，一女服务员出来站在空闲柜台处不知道干嘛，我就说“请问您这边能点餐么？”擦，她也是头也不抬高贵冷艳的大声反问“没看到旁边在排队么？” 我说“两边台都点不到餐，只是问一下您这边而已” 她直接懒得搭话不理睬了。泥马啊感情服务员是靠嘴皮子竞争上岗的么？？一个月骂赢顾客有奖是么？
　　......
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　　我也很想投诉的，我老公不让，他说人家也不容易，当服务员很辛苦的。而且事情也不大，反正没什么的。

千问 · 2021-1-28 11:00:56

@欧麦god 2楼 2013-08-20 01:38:45
　　别说小城市，除了上海广州，其他城市都是这种吊样
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　　都不知道为什么。我感觉特大城市的压力大吧，大家都不想失去工作。像我们小地方的，都是很无所谓的，随便都能找份温饱的工作。

千问 · 2021-1-28 11:00:56

@撑死鱼的喵 5楼 2013-08-20 01:53:24
　　楼主是想说大城市态度好？
　　。。。''
　　真不是我说，上次去首都北京，就前门那附近一个肯德基，我早上去点餐，你没看那服务员死了妈的样。。。。
　　真不知道是不是大清早吃姨妈了，。，
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　　哈哈，你这个比喻太搞笑了。我也不知道，就我自己住过的三个城市对比下感觉。我觉得跟一个城市的整体氛围有关系。有些实在冷漠啊。