让我郁闷的卖家和物流，中远快运到底是有多神秘啊？

显示全部楼层 · 2021-1-28 12:35:56

在天猫买了一台小家电，卖家是广东中山的，18号下单付款，20号武汉仓发货，目的地十堰，走的是中远快运，今天是24号了，一点消息都没有，网上搜中远快运大家都说查不了，只能等，可是我都等的郁闷了，省内发货竟然要这么多天吗？就是从广东发货也该到了呀。
　　只能找卖家了，昨天跟他们联系，没想到卖家也耍神秘。
　　客服8，状态在线，不是忙碌状态，我就说让帮查下物流信息，发第一遍只有自动回复，等了会我又发一遍，还是没反应，又等了一分多钟，我发送了一个震屏（我觉得这不算不礼貌吧，如果是的话请筒子们指出），再过了一分钟，没反应，我问，在吗？她才慢悠悠的回了，说稍等。然后反馈一个20号的信息。我都崩溃了，说今天23了，怎么只有这点信息，能不能把中远物流武汉网点的电话给我呀，她说有专门的物流人员跟人家联系，她没有电话，我说能不能帮我问来，她说刚打那人电话没接，要我明天再上线帮我查物流信息，我说一个电话还要保密吗？估计被我呛到了，甩了我一个手机号就下线了。我致电该人，提示该号码已过期？！
　　我那个抑郁啊，怎么我查个单号就要那么小心翼翼的，还要看人脸色啊，我今天上线赫然看到该客服签名上写着：
　　别震窗口！礼貌点，否则不回复！
　　我不就要个电话号码么，这样不就不用每天麻烦客服了么，至于给我个打不通的吗？
　　今天又找了另一个客服，她说查不到，我一惊，她说转单了，就是换了一个单号。我是不是受骗了？
　　我有两个疑问，卖家为什么不愿意给我电话？中远快运是中远集团旗下的吗？

千问 · 2021-1-28 12:35:56

从没有过如此郁闷的购物经历啊，不管是线上还是线下。

千问 · 2021-1-28 12:35:56

人呢？大家都没用过中远快运？

千问 · 2021-1-28 12:35:56

我买的电视也是一样，卖家死也不给物流的查询电话，现在已经不理我了，我已经说了，还不给联系方式，我就视同他同意拒收退货了，太闹心了

千问 · 2021-1-28 12:35:56

@susu18923 3楼 2013-06-24 16:29:12
　　我买的电视也是一样，卖家死也不给物流的查询电话，现在已经不理我了，我已经说了，还不给联系方式，我就视同他同意拒收退货了，太闹心了
　　-----------------------------
　　我也准备退的，烦躁的很。