一直潜水!但是今天被某团购网气得不得不浮上来透口气了!
12月21日与朋友在该团购网团了同款二件衣服
27日到货后质量差得不堪入目!吊牌没有,且只有单薄的一层!与该团购客服商议的要求退货,但是一开始客服不同意,说商品不参与七天无理由退货,但是我说在这句后面还有一句:5. 请在签收时仔细确认产品质量及数量,如有问题可拒收并要求调换(非质量原因的退货需要顾客支付快递费)。既然我是由别人代为签收,没法检查质量然后拒收,那我现在由我们自己承担运费要求退货.纠缠了二天,后来终于同意退货.
30号把衣服快递退回.31号对方收到.810014747581速尔快递
接着我就开始联系他们询问关于退款事宜.
一开始说3--5工作日,等了3天没收到退款,再联系他们说要5天,周末不算,好,我再等,到第5天再问,告诉我们说要9个工作日,好,再等,期间我朋友也打了好几个电话,都是被打太极的!等到今天18号了!已经不知第几个工作日了!忍无可忍,再打过去问,还是一个男客服,
我直接问:是否不打算退款?
回:肯定会退,不过我们这要15个工作日!
我一听就要火了!问:什么时候?已经从3-5天,到9天!现在要15天!再等都放假了要年后了!
回:那就是年后!
我:你们怎么可以这样做事情?还有没一点信誉?是不是不打算退了?
回:会退.
我:到底什么时候,给我一个确切的时间!
回:给不了!
我:那就是不会退了?!
回:会退!
我:会退又给不了确切时间,就只能这样等下去?一年二年三年三年?
对方不说话!
我:你沉默就能解决问题?
对方:你还有什么事?
我:当然就是退款的事!什么时间!
就这样!对方直接把电话给挂了
出离愤怒!!!
现在爆光一下该极其恶劣的团购网 :G团网!
刚才想要登录一下G团把我们的交易记录截图下来,可是居然发现该团更恶心的行为,
我们的帐号已经登录不了了!!!
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