借这里的人气问一下淘宝维权的问题，希望得到大家的指点

显示全部楼层 · 2021-1-28 05:33:37

天气转凉，孩子上学需要喝温水，于是在淘宝网上订了一个保温杯。收到货后打开包装一看，竟然是这样子。
　　
　　联系卖家，说我不应该在快递那里签收。当时家里没人，让快递放在小区传达室保安那里了。到晚上回家我才拆包的，拆开后真是叫人傻眼。
　　联系了店主，说我也有责任，没有当面验货，应该承担一半的费用。200多的杯子，等于我掏100多买个废品。真是倒霉啊，我还能争取点什么嘛，这个可以算商品质量问题，申请全额退款吗？
　　

　　这才是真正的杯具。

千问 · 2021-1-28 05:33:37

@潜水专业户的马甲 2011-10-14 18:16:00
　　天气转凉，孩子上学需要喝温水，于是在淘宝网上订了一个保温杯。收到货后打开包装一看，竟然是这样子。
　　　　
　　　　联系卖家，说我不应该在快递那里签收。当时家里没人，让快递放在小区传达室保安那里了。到晚上回家我才拆包的，拆开后真是叫人傻眼。
　　　　联系了店主，说我也有责任，没有当面验货，应该承担一半的费用。200多的杯子，等于我掏100多买个废品。真是倒霉啊，我还能争取点什么嘛，这个可以算商品质量问题，申...........
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　　自己顶一下，别沉下去了。这几天好像大家都在讨论淘宝。我的问题能有人回答吗？

千问 · 2021-1-28 05:33:37

再顶

千问 · 2021-1-28 05:33:37

这个是快递的问题,应该可以处理哦
　　我是没遇到,但是有朋友遇到鞋子被压坏了,也赔了钱

千问 · 2021-1-28 05:33:37

@总算通过马甲2011 2011-10-14　18:54:50
　　　　这个是快递的问题,应该可以处理哦
　　　　我是没遇到,但是有朋友遇到鞋子被压坏了,也赔了钱
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　　可是，店主说他们跟快递联系了，快递说既然已经签收，他们就不给赔了。

千问 · 2021-1-28 05:33:37

你可以直接和快递说的,好像有个专门的快递申诉网站,在上面写会有用的