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坑爹的"帝王" 坑过谁?!
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坑爹的"帝王" 坑过谁?!
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2021-1-28 05:42:20
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8月22日,安徽中安在线的一则关于帝王洁具产品投诉纠纷的新闻经过互联网大范围转载报道后,引爆了整个建陶卫浴界,帝王洁具也被推向了风口浪尖。8月23日,帝王洁具就此事在官方网站上发表声明,声明中矢口否认其产品的质量出现问题,并表示:“‘泡沫状填充物’,是帝王洁具重要的创新技术工艺之一;网络上质疑亚克力厚度的问题,是亚克力洁具的常识问题”。面对产品质量的严重信誉危机,号称“中国最大的亚克力洁具制造商”的帝王洁具依然能“hold住”,着实体现其的强势和霸气。
【事件回放】
新材料内芯竟是泡沫 帝王高档马桶使用三个月开裂
声明中,帝王洁具首先将此次事件定义为:帝王洁具的“噪音”。并口气坚决的表示:“这绝不是产品质量问题,也不是安全问题,更没有以次充好、偷工减料等任何违反国家规定的行为”。
随后,帝王洁具从技术上对此事进行说明:第一,所谓“泡沫状填充物”,是帝王洁具重要的创新技术工艺之一。实际上,这是一种新型发泡增强型材料,与冰箱门、汽车门的填充材料类似,由于其具有不燃、无毒、耐腐蚀、稳定性强、吸湿率低等诸多优点,是目前公认性能优越的减震、吸音材料,用于坐便器制造,主要作用就是通过其减震吸音效能降低冲水时的噪音。第二,关于质疑亚克力厚度的问题,是亚克力洁具的常识问题。“事实上,全世界的亚克力洁具都是采用这种工艺进行生产,包括亚克力浴缸。众所周知,釉面厚度仅有零点几毫米的陶瓷洁具,也并未影响其正常使用。”
声明最后还强调,十多年来,帝王洁具并未因为以上两个因素而影响消费者正常使用、导致质量问题,也从未因此被消费者投诉。此种说法,网友明显不买账,有网友直接反击:“没有被投诉不代表不存在问题,不存在隐患。帝王洁具这种说法纯属扯蛋!”
记者通读帝王洁具这份声明发现,帝王对于此次投诉纠纷态度比较强硬,只是简单的回应了网友对“亚克力”材质厚度问题,并将网友对亚克力厚度的问题质疑归结为常识问题,其高傲语气和俯视姿态,大有蔑视网友智商之势。对于“售价五六千的新材料高档马桶为何使用三个月就开裂?”、“遇质量投诉,商家厂家为何还态度恶劣?”、以及“新材料”亚克力洁具产品使用安全等等众多消费者和网友关心的本质问题,帝王洁具并未在声明中作出难以让消费者和业界人士满意的回答和解释。
此外,8月24日,帝王洁具还在官方网站上公布了一则信息:“最新消息,安徽中安网已撤下全部报道”,并称“相关部门正在调查此事件是否属竞争对手恶意导演行为。”
哈哈哈!!! 竟然还有人关注"帝王",莫非是"皇妃"?! 坑爹的玩意,图片慢慢传!
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千问
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2021-1-28 05:42:20
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%http://image.baidu.com/i?ct=503316480&z=&tn=baiduimagedetail&word=%B5%DB%CD%F5%BD%E0%BE%DF+%C5%DD%C4%AD&in=18208&cl=2&lm=-1&pn=2&rn=1&di=16434871221&ln=382&fr=&fmq=&ic=0&s=0&se=1&sme=0&tab=&width=&height=&face=0&is=&istype=2#pn2&-1&di16434871221&objURL
&fromURLhttp://bbs.cq.qq.com/t-266199-1.htm&W550&H412
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千问
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2021-1-28 05:42:20
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闲来无聊搜了搜,原来报道已经很多,相信精明的网友们已经明白,谁是谁非!!!
名牌马桶,使用三个月即开裂?要求退货,商家以“顾客使用不当”为由断然拒绝?当场解剖,所谓的“新材料”竟是泡沫状填充物!8月19日,合肥一位消费者当场解剖自家新马桶,以验明高价产品的“真身”。
今年4、5月期间,家住合肥的席阿姨花了一万二千多元的高价订购了帝王洁具水暖卫浴套件,其中包括一款“新型材料”马桶。没想到才使用3个月,家中的新马桶就出现了2、3公分的裂纹,一周后裂纹变长。席阿姨用螺丝刀按压裂纹,没想到便池竟然是软的,螺丝刀可以直插入内,裂纹附近更出现鱼鳞状的脱落碎片。席阿姨随即找到商家要求退货,但却遭到商家的断然拒绝,理由是“产品质量没问题,是消费者使用不当造成。”一气之下,席阿姨要求劈开产品检验,没想到所谓的“新型材料”竟是泡沫状填充物。面对高价买回的“泡沫马桶”,席阿姨表示甚感无奈。
网友评论:“使用不当”不应成为商家搪塞消费者的借口
据了解,席阿姨所购买马桶出自国内知名水暖卫浴品牌帝王洁具。在其企业官方网站上,记者看到了“中国最大的亚克力洁具制造商,产品用顶级原料制造而成,100%采用日本三菱制造的亚克力材料”的介绍。据专业人士介绍,亚克力是一种新型材料,相对于传统的陶瓷材料具有色彩丰、硬度大的明显特点,不少座便器也采用这种技术以丰富产品色彩和延长产品寿命,但是产品价格也相对较高,动辄数千上万。
目前,商家负责人已经确认席阿姨家的问题产品出自他们经销的帝王品牌。那么,导购为席阿姨推荐的“新材料”马桶,所指的“新材料”是否就为亚克力?为何解剖之后出现的竟然是泡沫状填充料和木棍?当地经销商表示,自己也没想到,自己也是受害者!!!
有网友在微博发表评论:“面对消费者的质疑和投诉,经销商堂而皇之地说是使用问题?那是不是以后只要出现产品问题,一句‘你自己使用不当’就可以把责任推得一干二净?遇到类似的问题,消费者的权益究竟是谁来保障?”
有不愿意透露姓名的业内人士表示,水暖卫浴产品质量纠纷很多。“有的知名水暖卫浴产品也存在价格虚高但质量不过硬的情况,消费者在购买产品的时候,不能仅看品牌,更不能把价格与质量等同起来,必须从各个方面对产品做一个综合考量。
“很多消费者在水暖卫浴产品的售后维修和换货退货问题上显得很尴尬。出现产品问题,有商家会以‘安装不当’‘使用不当’等接口推搪,决绝换货退货。而消费者自身也常常因无力举证而遭遇维权尴尬,举步维艰。”
对此,有消费者协会负责人表示,目前水暖卫浴产品的三包政策与家电行业基本一样,消费者在遇到产品质量的时候,可以按照家电的三包规定提出相应的退货、换货及维修要求,企业应按照相关的法律法规为消费者解决问题。
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千问
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2021-1-28 05:42:20
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不知道 能不能看到!
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千问
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2021-1-28 05:42:20
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呵呵咱是不懂具体技术!希望有懂的站出来说说马桶都是这么"单薄"的身躯???为啥螺丝刀一碰就破???锯开了 还有木棍???这些个玩意就值五六千啊?!!!
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千问
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2021-1-28 05:42:20
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哈哈哈 这是也有!
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千问
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2021-1-28 05:42:20
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这个好像也差不多哦! 不过好像又不太一样!
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千问
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2021-1-28 05:42:20
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我晕,这是玩具啊?
马桶就用泡沫做的么?那重一点的人一屁股下去不得蹦了啊~~~~~
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千问
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2021-1-28 05:42:20
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版主啊 这楼上的广告给删了吧!
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千问
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2021-1-28 05:42:20
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。。。。悲剧的马桶,关注下后续
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