有没有法律专业人士来解惑？当我们的利益被银行损害以后我们应该怎么维权？

显示全部楼层 · 2021-1-28 06:00:19

由银行柜员疑似黑钱帖联想到，几乎每个人都遇到过银行的各种霸王无耻行径
　　我们该怎么维权？
　　如果我们去银行大额存款的时候，被告知少了几张，我们有权利要求银行调取监控录像吗？如果银行拒不提供怎么办？
　　在提款机取出假钞怎么办？以前听过一个建议，说取了钱以后应该把每张钱的序号对着柜员机的摄像头照一下，这样如果有假钞还可以调取录像举证。这个几乎没有可操作性吧，一次几千上万，就去照几十上百次？
　　如果我们财务资料外泄应该怎么起诉银行？比如我一个通讯公司的朋友就神秘兮兮的告诉过我，只要我提供一个用实名购买的手机号，他就能帮我查到那个人很多财务状况，比如有没有房贷车贷，信用卡帐。我是没兴趣去探寻别人的隐私，当时听了只感觉不寒而栗啊！！！！！！！！！！！！！
　　希望有法律专业人士来帮个忙，我们可操作的维权方法。或者提醒我们一下，在银行办理各种业务时应该留意什么？应该保留什么单据？

千问 · 2021-1-28 06:00:19

还有，银行的哪些收费是可以定义为违规收费，我们能拒绝支付？
　　哪些“免责条款”属于霸王条款，我们可以拒绝承认？
　　
　　有些所谓的银行精英，往往一副权威的狗嘴脸，完全忽视客户的知情权，就一句话，这是我们的规定，他们说什么就是什么。而客户往往也耽误不起那个时间去纠缠，他们纠缠实在他们的工作时间，客户还有自己的工作自己的事情要办呢！
　　
　　在这里求法律专业人士给点建议吧。明明我们客户是他们的衣食父母，还被各种忽悠，各种欺压，真是付钱的是孙子，收钱的是爷爷，变态的天朝金融体系！！！

千问 · 2021-1-28 06:00:19

秒沉啊
　　先自己搜索了一些放上来吧
　　关于谨防柜员机取出假钞的：
　　
　　在取出来之后，不要离开提款机，不要做过多动作，在监视器能看见的地方当面清点。在发现假币后不要离开监视器范围，就在提款机前拨打电话或喊叫银行工作人员解决。像以上的情况银行方面如还有推辞，什么话都不要说，建议你立刻报警处理（是谁都会捏软柿子一把）。
　　
　　ATM上都有一个小孔是可看出的，是摄像头，去取款时对好它，钱取出时发现假币或拿不准的手都不要动，然后回头叫个路人或朋友叫银行人出来验，再出现假币就是他们自己也无话可说了
　　还有就是一手举钱不动，另一手打110报，注意是你确定是假币的时候
　　
　　自己的补充：所以筒子们在提款机取钱取完当场就要辨别，不要以为银行靠得住，辨别无能的筒子建议你去买一个小的验钞灯，有那种带紫外线小灯的钥匙扣，挂钥匙上也不麻烦。

千问 · 2021-1-28 06:00:19

网上搜到的案例：
　　在自动柜员机上存钱，退回了8张无法识别的纸币。拿着钱再到柜台上存，发现钱突然少了一张!市民张先生(化名)在交通银行存款时，遇到了这样一件诡异的事情。张先生想让银行调看一下录像，搞清楚到底是哪个环节出了问题。但是，银行查看后告知张先生没有发现问题，并拒绝了让张先生想自己查看监控录像的要求。张先生有点郁闷，100元不是什么大事情，自己就想亲眼确认一下这钱到底哪里去了，想“眼见为实”就那么难吗?
　　　　据张先生回忆，当时到交行某网点存了两笔钱。第一笔他是在自动柜员机上存的，结果这笔钱存进去一共有8张100元退出来，说是不能识别。连续三次，张先生都无法把钱存进去。最后，边上的服务员建议张先生到柜台上存。看看存不进，张先生干脆另取了一笔钱，想连着这8张“退币”一起到柜台上另存个“整数”。但柜面上一数，告之张先生钱比他想存的数字少一张。这回张先生懵了。由于第二笔钱是直接从银行取出来的，按理数目不会有错，所以张先生还是把疑点放在了那反复存不进的8张钱上。是不是反复存时被机器误吞了，还是自己不小心，在哪里弄丢了一张呢?
　　
　　　　张先生要求柜台工作人员帮忙再点一点，可是工作人员说没有问题。觉得不太甘心，张先生要求调看监控录像，确认一下自己的钱没有丢。工作人员称张先生的要求超出了他的权限，建议他到交通银行苏州分行去找领导反映。张先生照做了。但交通银行方面调看录像后告知说没有问题，但拒绝了张先生自行调看录像的要求。张先生郁闷了，他说“100元也不是什么大事，但是让我看一下录像就那么难吗?都说眼见为实，我也就是想自己弄个明白啊!”
　　
　　　　银行监控录像到底能不能看呢?记者连线了一些银行的工作人员得知，目前各家银行都规定监控录像不对外公开。只有在特殊情况下，如银行发生了抢劫案、出现失款等，公安人员或储户经银行保卫部门同意，才能看到银行的监控录像。有银行的工作人员告诉记者，银行的监控录像属于内部资料，保密级别特别高，是不能随意给客户看的。而这样的规定也是考虑到个人的隐私问题，因为在录像中有可能看到其他储户的存取款和输入密码等情况。
　　
　　

千问 · 2021-1-28 06:00:19

那么，储户如何才能查看录像?记者了解到，主要有两种方法：一是在有必要的情况下，储户通过工作人员向相关上级部门申请，经过批准后方可调阅；二是经过公安部门的批准并出示相关文件，经相关上级部门批准后方能对该录像资料进行查看。对此，苏州九典律师事务所主任董思荣认为，银行作为一个相对特殊的行业，从管理上说，不随意给储户看相关的监控录像是有一定的合理性。但从法律上来讲，出现纠纷后，储户有权利要求银行方出示相关的监控录像。董思荣认为，录像的存在本来就是为了避免纠纷，因此在出现纠纷后，银行方不妨主动出示相关的监控录像。一方面可以查看自己的职员是否有操作失误；另一方面，也可以更好地保障储户的利益。

千问 · 2021-1-28 06:00:19

那么，储户如何才能查看录像?记者了解到，主要有两种方法：一是在有必要的情况下，储户通过工作人员向相关上级部门申请，经过批准后方可调阅;二是经过公安部门的批准并出示相关文件，经相关上级部门批准后方能对该录像资料进行查看。对此，苏州九典律师事务所主任董思荣认为，银行作为一个相对特殊的行业，从管理上说，不随意给储户看相关的监控录像是有一定的合理性。但从法律上来讲，出现纠纷后，储户有权利要求银行方出示相关的监控录像。董思荣认为，录像的存在本来就是为了避免纠纷，因此在出现纠纷后，银行方不妨主动出示相关的监控录像。一方面可以查看自己的职员是否有操作失误;另一方面，也可以更好地保障储户的利益。

千问 · 2021-1-28 06:00:19

看来银行完全可以拒绝给我们看监控哦。
　　
　　LZ所能想到的就是，以后在柜台存钱一定要盯着点钞。
　　还有一个方法，如果你不是很赶时间的话，可以十张十张的存，或者把钱递进柜台之前，让柜员看着你你把钱数一遍确认再递进去。就是太麻烦啊，估计没人会用。

千问 · 2021-1-28 06:00:19

呵呵，楼主自娱自乐吧。