鑫飞鸿快递公司－－小偷?骗子?

显示全部楼层 · 2021-1-28 06:01:10

写这篇帖子不仅仅是因为发生自己身上的这件事。更希望大家能看到，避免此类事件的发生，最后能推荐个差不多的快递公司，没指望过它十全十美。最起码的靠谱。
　　大家现在的生活和快递打交道很频繁。我也一样。这次的事情真是让我大打眼界吧。我一一列出来吧，尽量不遗露。
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　　22号家人从山东用D速递到北京一份快递，是一部手机。但北京没有D速的店，不知道为什么又转到了鑫飞鸿
　　
　　因为上周北京频繁下雨，快递晚到了，25号中午送到了我手里。因为最近很潮湿，我难得的让快递员把包装打开，看看手机，快递员还问我，是手机吧？当时我以为是快递单上注释的。打开后，看到里面塞了很多废纸。唯独没有手机，快递员最初不相信，自己也翻了一遍，当着我的面打了电话：谁拆了包装?挂了电话，告诉我，可能是有人打开了包装，忘记把手机放进去了。手机还在库房，他回去找找。安慰我没事，他早上还听到了手机的铃声（家人忘记把闹钟关掉，手机如果不关的话，会不断的铃声，后面他们也提过，很吵，很闹）。我当时对这个解释很不满意。你有什么资格擅自拆我的包装，包装箱子也包的好好的。我当时就对快递员说你马上给我送过来。快递员不愿意，但我很强硬，他说回去找找再给我电话
　　
　　21：37我没有等到快递员的电话，我主动打过去了，问他怎么样了？他说了两句，就把电话给了他们老板之一叫朱姐。开始的口径和快递员一样，说这两天一直听到吵，不知今天谁给拆开了，她现在正在查，给我一答复，还提到了，如果丢失了能不能私了。问了我手机型号，我告诉了她价格，她告诉我不行，只能赔500.我很气愤，我告诉她，我不要钱，只要手机，我1200多的手机没有人给我打折，凭什么你们给我丢了，给我打了对折还多。我告诉她，我要手机.她告诉我，明天早上给我答复
　　
　　26号，12点，我依然没有等到电话，我又一次主动打过去，她明确告诉我没有查到，要手机没有，私了只有500块，不然就走总公司流程。我问了她总公司的流程时间，需要10天。我很恼火的挂了电话
　　
　　我马上给鑫飞鸿总部打了电话，询问流程是怎么个走法。费了周折转到了一客服的电话，真不知道是不是事情真上火。听到客户那边慢悠没睡醒，说话含糊的语气，我很闹心。我三次提醒，你能不能说话清晰一点。我要紧贴电话听筒才能听清你说的话。那边还是那副口气告诉我已经很清晰了。问了我很多的问题，但当我问她时，她告诉我，现在不能给我答复，即使我问她时间的问题，她也是现在不确定，要确认。一个接一个类似的答案，我的耐性到底了，索性挂了电话。
　　
　　
　　14点。家里给我电话，问我结果。也很无奈。告诉我实在不行就私聊吧
　　
　　15：27 因为这事我工作老走神，我在网上搜了一些相关的事件，发现真的没有什么解决途径，我很无奈和鑫飞鸿打去了电话。那个朱姐不在，我留下了电话
　　
　　17：42和鑫飞鸿通上了电话，我很清晰的听到对面称我丢"手机的那个"，我告诉那个朱姐，私了，让他上午把钱给我送来
　　
　　后面的事就更搞笑了
　　
　　27号上午没有消息，14：07我再次去了电话，告诉我没有时间，下午吧（中间包括我不间断的去电话，找不到那位朱姐。一次次的转一次次的等待）
　　后来又给了我一个负责人的电话，告诉我在网上查到，是他们的网上负责人叫杨铮。他告诉我，今天忙，明天早上送去。那个杨铮告诉我，他们很忙，要先顾着快递。当时我就笑了，我问他什么叫顾着快递，我的难道不是快递吗，是你们内部人把我的快递给换了，好意思给我说这吗？
　　
　　
　　28号没信。这时D速也给我打了电话，问了事情怎么样了，再次询问我那几个问题，包装有没有坏，有没有签字，最后解决方法。这次彻底把我耐性最后一根稻草压垮。我直接和鑫飞鸿打去了电话。我直接告诉我是xx楼丢手机的那个，我很清晰的听到他给旁人说朱姐又是那个丢手机的。我告诉她，让那个所谓的朱姐接电话，她却告诉我不是。我这回真的是笑了：你也没有必要转了。我最后给你们说一遍，要么你们11点之前把钱给我送过来。要么你也别给我废话，直接走总公司流程，爱怎么解决怎么解决，你们把我手机给我偷了，还给我这么多费话。客服再次说他的财务请假，人少，忙，让我体谅，我很强硬的截住她的话：这是你们的事，别给我扯这些，我再次重申了上面的话。就挂掉了电话。
　　11点没电话没钱。
　　12：30我给杨铮（另一负责人）打了电话。我说原来这就是你们的解决方法。不到一分钟就挂掉了电话。一小时到了我楼下，给我送了500.我看着这500，又看了桌上还没有扔掉的空盒子，我真不知道这事是好是坏，我都忘了我本来应该是喜气洋洋的收到一部手机的事实
　　
　　
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　　有一件事，是鑫飞鸿确认过的，在25号送快递之前，盒子里是有手机的，因为它一直在响（这事我说了家里人，可他又没有经验，我也很无奈）。结果到了我这里，盒子里有的是废纸。包装是完好的，一点破损没有。快递员还告诉我是他内部人嫌吵，打开了，忘记放进去了。那个朱姐也确认以上事件，她正在查，没有多少人，一定能查出来。
　　即使这样，也不能避免我的手机就这样有创意的被别人偷了。
　　
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　　今天下午D速又给我打了电话，询问我解决完了的感想吧。一连几日的压抑，无奈，让我怒了。我明确告诉他：如果你说的解决完了，是指的偷走我1200多的手机给我500块的话，我没话说。如果你指的你们自己的解决是5天内打来三通电话，不咸不淡的重复问几句话的话，你也甭浪费双方的时间，我真有力气和你们争论这件事情。她又问我，你怎么打算解决。我明确告诉我，我不要你们的钱，你们把手机给我送回来。她也很明确告诉我，手机是不可能回来了。最后我都不知道自己要和他们争论什么。
　　
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　　如果大家要选快递公司，避着点鑫飞鸿。小偷、骗子，我真不知道用什么词再来形容他们
　　
　　
　　

千问 · 2021-1-28 06:01:10

我很清楚自己在口才上很欠缺。我真的很少和别人吵架，争论什么，这件事让我明白，吵架也是一门需要修炼的技术活。
　　幸好我有录音，把我逼急了，我把录音放出来。你还真以为你们的口碑到非你不可的地方吗？我实在找不到什么语言来形容了

千问 · 2021-1-28 06:01:10

我只知道韵达很垃圾！！！浙江到上海用了一星期。我都没签收那边竟然收到单子！！还是个我不认识的人签收的。打电话过去那个女人还和我吵架！！第二天才收到，还是送到楼下物业让人送上来的，估计快递没脸见人

千问 · 2021-1-28 06:01:10

@35queen 2011-07-29　23:44:53
　　　　我只知道韵达很垃圾！！！浙江到上海用了一星期。我都没签收那边竟然收到单子！！还是个我不认识的人签收的。打电话过去那个女人还和我吵架！！第二天才收到，还是送到楼下物业让人送上来的，估计快递没脸见人
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　　快递公司一到出事的时候就露无耻的嘴脸

千问 · 2021-1-28 06:01:10

楼主也遇到了跟我同样的一个垃圾快递公司,鑫飞鸿!!!对方已付了运费,到这里还要付一个10块钱的什么费,否则不给货,真是闹心啊,吵架咱们可真比不上人家,希望朋友们互传一下,别再使用这家快递公司了,抵制!抵制!抵制!

千问 · 2021-1-28 06:01:10

@w_jingli 2011-07-30　21:47:25
　　　　楼主也遇到了跟我同样的一个垃圾快递公司,鑫飞鸿!!!对方已付了运费,到这里还要付一个10块钱的什么费,否则不给货,真是闹心啊,吵架咱们可真比不上人家,希望朋友们互传一下,别再使用这家快递公司了,抵制!抵制!抵制!
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　　真的假的，不过和我的事比起来还算小的。真期待，还有什么更让我惊讶的故事没

千问 · 2021-1-28 06:01:10

顶。让网友们都看到这些快递公司的丑恶嘴脸。。现在的快递公司有很多这样的。出了事情就给你耍无赖。我们也不知道怎么办。哎。

千问 · 2021-1-28 06:01:10

“鑫飞鸿”一听这名就不是正道玩意，赶明用那个什么圆通，中通，顺丰之类的吧

千问 · 2021-1-28 06:01:10

这快递真垃圾。。。早晚会倒滴！！不信等着瞧！

千问 · 2021-1-28 06:01:10

以后绝对不用它了，让他自生自灭吧！