315维权日,看看有如我经历的朋友么？

显示全部楼层 · 2021-1-28 06:50:11

下文为我想央视315剧组写的一封投诉信，唉，也不知道能不能解决。
央视315剧组您好！
　　
感谢央视的同仁每年一如既往的为全国人民奉献“为国为民”的精彩的315晚会，这一年一次的晚会，每年我都不会落下。
　　
我相信每个人都希望有那么一天，我们不会再有那些侵害消费者权益的事情发生，不再有315晚会，我也祈祷我不会收到不法的侵害。
　　
然而，事情还是发生了：
　　
“腾讯”是近几年崛起的一家公司，作为我们这一代人，是从大学开始，逐渐的看着他成长起来的，一直非常的支持他，和高兴的看着他每天的变化。可是现在“腾讯”变得越来越商业化，免费的QQ，限制了好友上限，一旦你的联系人超过500人，就要付费用才能继续增加好友。我不知道这种收费和收费标准是否符合国家要求？既然话费，油费，水费，电费国家都有标准，网络收费是否也该有所要求？不能让“腾讯”自作主张？自做“价格标准"?
　　
既然使用了QQ，不接受他的付费条件，你就是增加不了好友。我只能向QQ低头，只能为了加超过500人的好友，而去向“腾讯”缴费。缴费就缴费吧。我在2011年1月10日，为此事按QQ给的链接，缴付升级VIP会员的会费108元。
　　
可是另我悲哀的是，明明按着腾讯指导的连接，并且在付款前我仔细核对了我的QQ号码40393****，我在苦苦等待腾讯给开通增加500人好友权限的“VIP”功能，结果确一直没有开通。只好打“腾讯”的服务热线进行查询，确被告知开通了27077****，这是腾讯的严重错误，将本应我获得的权益给了另外的人。而在我向“腾讯”提供了银行转款单号这么关键的信息后，居然还是不同意更正他们的错误，为属于我的QQ号码开通"VIP". 更为可笑的是，腾讯客户服务他们的解决方案有二：
　　一、找到QQ号码为27077****的人，让这个人把我的会费转给我（多么好笑的一件事情，难道你的QQ是随便的加人为好友的么？即使27077****加我为好友，又怎么会同意把原本属于我的会费转给我。又不是人家27077****要开通会员的，是你“腾讯”给开通的，真是可笑啊）
　　二、找到QQ号码为27077****的人，让这个人把他的QQ密码给我，然后他们才肯将会费改到我的40393****上（又是一个好笑的事情，难道你的QQ密码会轻易的给一个刚刚加你为好友的陌生人？这个解决方案简直就是幼稚！太不符合情理了。）
　　
除此2种办法之外他们没有其他的解决办法了，“腾讯”，我真的想对你说“三字经”了！这么大的一个公司，对这么简单的事情，处理方法就这么样，太另我失望了。
　　
期待着每年一次的315，要想投诉点儿东西太难了，工作很忙，为这百十来块钱花费我的精力我觉得很不值得，但是无奈很是压不下这口气啊。事情已经过去2个月了，“腾讯”还是没有给我解决我的问题。
　　
还好今晚总算找出时间来投诉“腾讯”。希望为和我有同样经历的朋友，让“腾讯”给一个说法！
　　
　　
最后，再次感谢下央视吧，你们真是百姓的主心骨，中国为有你们这样的媒体而骄傲！
　　
　　
期待着您的回复！谢谢！
　　
　　
　　