各位大虾们!我的电脑进行电信宽带连接时出现769的错误代码,请问这个是什么原因啊!

显示全部楼层 · 2007-3-16 20:37:37

尊敬的电信用户，您好！依您的描述，一般报错769都是用户电脑的本地连接或者网卡上面出了问题，可能是本地连接被禁用，或者网卡松动，或者是网卡驱动丢失造成的，这个问题比较好解决，本地连接被禁用的话只要双击启用就可以了，那如果网卡有故障的话，这个就不是客服能解决的了，要查你的网卡是否正常。还有一个办法，看你猫上面的PC灯亮不亮，正常情况下它是常亮的，那一闪或者灭了肯定是网卡坏了，重新买个电脑网卡插上即可。希望对你有所帮助。如需购机可以去安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/）百款手机全网低价哦~。参考资料：http://ah.189.cn/shop/

千问 · 2007-3-16 20:37:37

重装网卡驱动，保证没问题拨打客服，网通10060 ，电信10000，

千问 · 2007-3-16 20:37:37

宽带上网显示“错误769”，通常是因为网卡被禁用或网卡驱动程序受损引起，处理方法如下：一、禁用再启用本地连接；二、重新安装网卡驱动；三、如非集成网卡，将网卡清理一下，更换一个插槽；四、若是防火墙程序故障造成的769，一般重启计算机解决。

千问 · 2007-3-16 20:37:37

宽带连接错误769报错原因：1、网卡被禁用；2、网卡损坏或驱动丢失。处理方法：1、右击“网上邻居”—属性，查看是否有“本地连接”，如“本地连接”为灰色，点击图标选“启用”，即可正常连接网络；2、重启网卡或重装网卡驱动程序；重启方式：单击右键“我的电脑”——选择“属性”——点击“硬件”——进入“设备管理器”——选择“网路适配器”。