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QQ怎么申诉呢
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QQ怎么申诉呢
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2009-10-17 13:33:59
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1、如果您没有设置密码保护或者忘记了密码保护的资料,请在此处填写号码申诉表取回密码:https://account.qq.com/cgi-bin/auth_forget?forgetType=ShenSu2、 为什么我申诉成功了,邮箱收不到申诉结果的邮件?如您的邮箱未能收到邮件,可能是由于您的免费邮箱对腾讯公司的邮箱做了流量或IP上的限制。还有些免费邮件服务提供商的邮件服务器会有问题的,可能会造成收不到邮件,那是因为对方的服务器拒收,不是腾讯公司可独立解决。建议您使用@qq.com等邮箱。 如果您的QQ邮箱暂时没有收到腾讯公司的相关邮件可能是由于当地网络的原因所造成,请您稍后再次查收,同时您也可以登录邮箱里查看是否有进行相关的过滤设置。 3、如何修改密码保护的证件号码? 证件号码是密码保护的主要证据,所以证件号码一经注册后是不可以进行修改或查询的。 4、申诉成功后,会关闭哪些服务? 申诉通过后,会取消用手机(小灵通)开通的相关QQ增值服务,其他开通方式如个人帐户包月,预付费,宽带支付等方式开通的QQ增值服务不会被取消。 5、申诉多久才有通知呢? 当您成功提交申诉表之后,工作人员将会在三个工作日内给予您回复(会员与QQ行号码一个工作日内回复)。届时会将申诉的结果以邮件的形式发送到您所填写的“现用安全邮箱”和以系统广播形式发送到您所填写的“联系用的安全QQ号码”上面,同时也可以在https://account.qq.com/cgi-bin/appealQuery 上查询申诉结果。
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