你们飞猪的机票都退了吗？以后还是不能贪便宜，某程虽然贵，服务好很多，2/7。终于处理好了石头记篱笆网

显示全部楼层 · 2021-12-15 21:50:33

1月24号就打电话按要求提交了退票申请，是1月28号广州飞回上海的上航。一直处在待填手续费审核中的状态。
今天忍不住去找客服，先排了一小时队，好不容易说上话了，先说上航的没说能退，我说不可能，民航总局说都能退，客服就说先登记，上航通知他们能退了就给我退。
我不死心，现场找上航微信号问，白纸黑字写着能退。我拍给飞猪客服看，他还说上面说的是东航不是上航，我真是无语透了，明明上航东航一家，上面写着东、上航。
然后客服查半天又说，现在状态是待审核，并没有拒绝退，就是单子太多要等。我问他，上航说要在机票有效期内退，如果28号还不退怎么办？他让我等到28号再去找他们……我问能不能直接找航空公司，他说不能，必须找他们！
以上就是飞猪的服务，耗时一小时，进展为零。我只能每天去找一遍。
有成功的来跟我传授一下经验吧
1月28号有新情况。
刚刚上航说原航班取消，帮我自动改签下一航班。我赶紧打电话问他们，我已经申请退票了啊。上航说还没有收到退票申请，所以自动改签。我问我原来提交的退票申请是不是还有效，航司说要提交新航班的退票申请。不知道飞猪在搞什么。
再找飞猪，流程卡在半路也退不回来，说已经受理退票，新航班的退票也办不了。现在卡住了。也不知道怎么办。
2/7 上来结案，刚刚飞猪把机票钱退给我了。

千问 · 2021-12-15 21:50:33

飞猪从此一生黑！突发事件面前才有比较，携程马蜂窝都联系上了，唯有飞猪电话从没打通过。我狮航的票人家携程退票的都拿到钱了，飞猪装死到现在！

千问 · 2021-12-15 21:50:33

嗯，携程这次还是不错的，直接页面上操作就可以了。之前民航局还没发通知时问他们可不可以退票，他们让我再等等。

千问 · 2021-12-15 21:50:33

飞猪上买的东航只能飞猪上处理是十几个工作日来

千问 · 2021-12-15 21:50:33

我的也是飞猪上订的28号去日本的，25号提交申请到现在没消息

千问 · 2021-12-15 21:50:33

我也是肥猪上买的东航去日本还没操作很紧你们步伐

千问 · 2021-12-15 21:50:33

第1楼红枣糯米粥

千问 · 2021-12-15 21:50:33

飞猪的电话听音乐一刻钟，线上客服排队一小时，然而并没有什么用，不能解决问题啊！

千问 · 2021-12-15 21:50:33

第3楼玛丽苏综合症

千问 · 2021-12-15 21:50:33

我在飞猪的酒店，客服要我自己去联系酒店

你们飞猪的机票都退了吗？以后还是不能贪便宜，某程虽然贵，服务好很多，2/7。终于处理好了 石头记 篱笆网

你们飞猪的机票都退了吗？以后还是不能贪便宜，某程虽然贵，服务好很多，2/7。终于处理好了石头记篱笆网