高分求：为何乱收我手机短信费用？

显示全部楼层 · 2007-3-23 13:58:41

1、手机拨打客服电话10086选4号吧，听听介绍。提示会以短信形式发送到手机，根据代码发信息退定。2、电脑登陆移动网站。找到移动梦网取消一些没有用的收费项目

千问 · 2007-3-23 13:58:41

这很正常，日常使用中稍不注意拨通了哪个未知的号码或者回复了哪个未知的短信都有可能造成手机被乱扣费，又或者是您的手机被盗用过。。。建议拨打客服热线咨询退定如果有一点您的手机不在视线范围内，或借给别人用的时间都不能排除有被盗用的可能性想要终止被乱扣费最简单有效，最快的方法就是通过客服热线或到营业厅处理

千问 · 2007-3-23 13:58:41

你去营业厅查看看有没有定什么不该定的业务！要是有的话就取消它就可以了！要是真的会乱收费一定是这个问题了，你去跑一躺吧！不知道我这样的回答可以吗?

千问 · 2007-3-23 13:58:41

你一定在网上用自己的手机号给人家发过短信(或是别人在网上用你的手机号）！！！！！！