各位同仁大家好本人开发廊起步中地处人少地段刚刚建业有谁能支个招打开市场打响本店知名度？感激不

显示全部楼层 · 2009-11-1 20:55:05

首先有一个观念，刚起步的企业，首先不要妄图一夜成名，这是一个时间观念，一个好的企业，至少有20年的根基。至于发廊，首先要求舒适，为顾客提供优越环境，比如在镜子方面，镜子尽量小，放置在，理发师站着对镜子能看得到头发的地方，这里椅子就能派上用处，镜子下方放电视机不要太低，以免顾客低头看电视，影响理发，顾客大多数很少看镜子，只是看头发剪得怎么样，可以在周围放大镜子，这样不仅可以产生空间大的感觉，又能使顾客的理发期间有娱乐的地方-电视机，所以理发师的视角到头发和顾客的视角到头发，自己研究，接着在下方放置电视机，凳子一定要舒适，装修尽量温馨等等，这是一个方面。还有人员素质和技术方面，对待顾客一定要友好，在顾客来的时候一定要先打招呼，问他要做什么，如果没有位子先在旁边休息，休息场合也是要舒适、温馨，随后服务尽量到位，要体现出一个小小的发廊竟然有这么高的档次，还有技术一定要周全，痛伤顾客这是非常忌讳的，还有剪出来的效果，如果变丑了，这更是不可能吸引顾客，还有就是速度要快，速度快、质量好，这是最基本的。等等方面，我不一一列举，例子就到这。周全，顾客就会记住这里，店名温馨、典雅，服务周全到位，质量优异环境温馨、舒适、惬意，简直就是个度假村，怎能不吸引顾客？这里费用方面尽量低，可以略微抬高，这样高档的服务，价格高不会有怨言，不如KFC等快餐店。前期收入少是正常的，后面客流量增多，就可以增加些服务，将价格再次抬高，启蒙就到这里。谈些题外话，现在发廊员工素质很一般，服务不到位，质量时好时坏，环境要么车流声，要么人声，要么其他的嘈杂的声音，环境深受影响，所以顾客大都不会固定在一个位置理发，所以如果做到以上方面，客流量基本能够稳定，尽量和顾客搞好关系，让顾客来，你还认识他，这样他就不得不来了。

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