你就告诉服务员回家后发现这款机子的性能不好而且,不耐看,浪费了钱等等.营业员肯定是不会理你的,这个时候你就要在专柜闹到楼管出面(或者说是楼层经理,或者直接要求楼管出来和你谈),找他苦诉,他会和专柜的营业员交涉的,一般来说商场都是站在消费者这边的,而且也怕闹大了不好,所以都会尽量满足顾客这边的要求,只要你不是太过分,商场的人都会强行要求厂家满足消费者的要求.
大部分是按照商场的要求满足消费者的要求了,因为商场要维护其形象,而且尽可能的不失去每个客人,所以他们一般都是站在消费者这边的.话说回来,关键看你有没精神去专柜闹了,只要闹大,专柜肯定会换,都怕影响不好
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