设为首页
收藏本站
开启辅助访问
切换到窄版
登录
立即注册
中问网首页
我的收藏
站长博客
搜索
搜索
本版
帖子
用户
第一问答网
»
论坛
›
中问网
›
问答
›
我觉得在单位里称呼
返回列表
发新帖
我觉得在单位里称呼
[复制链接]
11
|
1
|
2007-4-7 14:48:43
|
显示全部楼层
|
阅读模式
卡内基沟通与人际关系——处理人际关系的基本技巧 处理人际关系的基本技巧 1.心理学家史基诺,经由动物实验证明:因好行为而受到奖赏的动物,其学习速度快, 学习效果亦较佳;因坏行为而受到处罚的动物,则不论学习速度或学习效果都比较差。 最近的研究显示,这个原则用在人身上也有同样的结果。批评不但不会改变事实,反 而只有招致愤恨。另一位心理学家汉斯.席尔也说:“更多的证据显示,我们都害怕受 人指责。”让我们尽量去了解别人,而不要用责骂的方法吧。让我们尽量设身处地去 想:他们为什么要这样做。这比起批评责怪还要有益和有趣的多,而且让人心生同情、 忍耐和仁慈。“了解就是宽恕。” 原则一:不批评,不责备,不抱怨。 2.美国学识最渊博的哲学家之一,约翰.杜威则用另一种说法,他说,人类本质里最深 远的驱策力就是“希望具有重要性。”林肯曾在写信时提到:“人人都喜欢受人称赞。”威 廉.詹姆士也说:“人类本质中最殷切的需求是:渴望被肯定。”夏布说过,“我想,我天 生具有引发人们热忱的能力。促使人将自身能力发挥至极限的最好办法就是赞赏和鼓励。 来自长辈或上司的批评,最容易 失一个人的志气。我从不批评他人,我相信奖励是使 人工作的原动力。所以,我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么,那就是:真 诚、慷慨地赞美他人。”“无论如何伟大或尊贵的人,他们和平常人一样,在受到肯定的 情况之下,更能奋发工作,效果也更好。”(与阿谀的区别) 原则二:给予真诚的赞赏。 3.天底下只有一个方法可以影响人,就是提到他们的需要,并且让他们知道怎样去获得。 亨利.福特:“成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力;还有,看一件事情须兼顾 你及对方的不同角度。” 原则三:引发他人心中的渴望。 六种使别人喜欢你的方法 原则一:真诚的关心他人 原则二:经常微笑 原则三:记住,姓名对任何人而言,都是最悦耳的语言 *杰克.伍德弗在《陌生之爱》中写道:“很少人能抗拒别人对你的注意,那是最不着痕迹 的恭维。”只谈自己的人,通常只想到自己。哥伦比亚大学前校长尼克拉斯.莫瑞.巴特勒 博士说过:“只想到自己的人根本没受过教育。无论你怎么教导,还是无药可救。” 所以,如果你想成为一个“谈话高手”,必须先是一个能专心听讲的人。要风趣,要对事 物保持兴趣。问别人喜欢讨论的问题,鼓励他们多谈自己和自己的成就。记住,你的谈 话对象对自己的兴趣要多过对你的兴趣。自己的牙痛要比别国的统治者杀死百万人民来 的重要;一人颈间生了暗疮,当然也比发生在非洲的大地震更引起他的注意啊! 原则四:聆听。鼓励别人多谈他自己的事。 *谈论别人感兴趣的话题,对双方都有好处。郝华.赫齐格是“公司内部沟通”这方面的专家, 便一向遵奉此原则。如果你问他有什么收获,他会告诉你,他不仅从每个人那里得到一些 难能可贵的回报,而且,更重要的是,扩大了自己的生活领域。 原则五:谈论他人感兴趣的话题。 *我们希望别人怎么待我们,我们就怎么待别人。“同人们谈谈他们自己,他们会愿意谈 上好几个钟头。” 原则六:衷心让他人觉得他很重要。参考资料:http://lemonappletree.yculblog.com/post.375052.html
回复
使用道具
举报
千问
|
2007-4-7 14:48:43
|
显示全部楼层
哎呀,就要上面的啦,就算不好也要啦,要不就乖乖地等着挨扣积分哦
回复
使用道具
举报
返回列表
发新帖
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以回帖
登录
|
立即注册
本版积分规则
发表回复
回帖后跳转到最后一页
千问
主题
0
回帖
4882万
积分
论坛元老
论坛元老, 积分 48824836, 距离下一级还需 -38824837 积分
论坛元老, 积分 48824836, 距离下一级还需 -38824837 积分
积分
48824836
加好友
发消息
回复楼主
返回列表
问答
热门排行
1
郭沫若的话剧哪部最有名
2
现在最流行哪款手机?
3
西安的什么地方能买到哈利波特的周边产品?
4
请推荐几款字体大屏幕大适合老年人且便宜的手机~~
5
兄弟连游戏怎么安装?
6
请问虚拟内存设为多少才能达到最佳效果
7
衡阳哪有卖漫画的店子
8
发展体育运动,增强人民体质
9
psp 2.81版本用什么版本的DEVHOOK啊
10
求救SQL+DELPHI设计的一个简单的学生管理系统,简单说明下做法就好,谢谢了,
11
蜡笔,油画棒,彩铅有什么区别?
12
请你设计一种测量一个一元硬币质量的方法
13
金钟国和尹恩惠的绯闻怎么来的
14
刚装我机子 老有病毒 这是虾米回事?
15
什么是SBS?是公司吗?
16
帮忙解一道初中的几何题啊!!
17
紫琅学院报关063群号码???
18
关于等差数列的!
19
济南户外用品店谁家都代理什么户外服装品牌?
20
报考时装设计类专业是否要学习美术专业??
21
韩国蜂蜜生姜茶怎么做
22
传奇世界法师高手来啊 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!~~~~~~~~~~~~~~~~~~
23
求法语版《这个杀手不太冷》的bt种子~~
24
急!!!怎样介绍长虹数码播?
25
数学题??快有悬赏!
26
两台电脑,一台卡一台不卡
27
我(男生)这样的身材比例算肥胖吗?
28
我家的机子是19宽屏的 玩WAR3不好点 能不能把屏幕缩小成15寸的
29
脱口秀是什么意思
30
给位大虾help me
31
高手们 ```浩方怎么包月啊
32
12头牛28天可以吃完10公亩牧场上全部牧草,21头牛63天可以吃完30公亩牧场上全部
33
何杰在"美丽分贝"中50进20那场是唱的那首叫什么呀?
34
听说酷睿2E6300并不是真正的酷睿核心,它到底是什么核心的?从什么开始是真正的酷睿核心?
35
从 长宁区 出发怎样去 正大广场?
36
我想2000元完美搭配下主机部分硬件~哪位高手指教
37
化学问题了
38
“汝”这个字在诗里能翻译成“你”吗?
39
快来帮帮我!我中招了!
40
我在网上见到一段FLASH,是嵌在网页里播放的
41
大歌大姐们啊我就是找不到真正需要的答案啊C盘的文件损坏了,很多方法修复都用过了 但不行啊帮帮我啊
42
婚检在哪里检查,主要检查什么
43
请问长沙和湘潭哪里有春节对联之类的批发市场呀?
44
MAC PRO 处理器2个2.66GHZ双核Intel Xeon 其中Xeon是什么意思
45
这段话怎么翻
46
邮箱密码忘了,怎么办?
47
初一科学
48
请问这样是不是有黑客入侵
49
牛的年轮长在哪儿?牙齿上还是角上?
50
汉中市火车站电话号码
51
谁唱过快乐颂曲
52
我要一句现代名言名句,而且还要从这句中领悟到了什么
53
这两天胃不舒服请大家看看是怎么回事
54
为什么我的电脑老死机,然后自动重起!
55
请教各位问题了abit st6主板各种线的连接是怎么样的?谢谢了额
56
请问火车票的提前买票时间是怎么计算的?
57
由于本人小灵通坏了不想用了,求助不能用短信直接网上退定的方法
58
请问湖滨一里哪有价格便宜的复印店
59
江西省地级市的车牌号码
60
用什么软件可以截取rm,rmvb?
61
主人上岸
62
足球之夜 百大进球 最后片尾曲是什么歌?
63
朋友的一件绿色的衣服被染上少许咖啡色,有什么办法去掉吗?
64
请问哪里有美国摔交看?
65
家用台式电脑怎么上网最便宜(100M)
66
经典花店广告词都有什么
67
自己如何画眼线啊
68
日本语的"龟儿子"怎么说?
69
开过捷达GIF和桑塔纳3000的分别是怎样评价的!!
70
软件应用高手进
71
去时休,归时休,归时去常无期,点点伤心碧。闲时忧,忆时忧,忆得相思点点愁,泪水向心流!
72
给自己一个新发型
73
新绝代双骄前传攻略
74
跑跑卡丁车R4系列的出中哪款车相对较好呢?
75
暧昧可取么?
76
像WINRAR这样的解压软件都是要注册付钱的吗?
77
看懂(孔雀)的进来
78
第三个字是“美”字的成语
79
阿娟你的网页弄好了吗?没事,继续用吧,资源共享嘛,哈哈
80
如果只有一个电饭锅,能褒什么样的营养汤.
81
为什么我的W850i上不了网,显示"通讯故障!请重试或与运营商联系"
82
请问郑州哪里有批发卫生纸和卫生巾的商场?谢谢啊!从火车站该怎么走?
83
中国石化加油卡的余额在哪个网站查?
84
佛经中的三称指的是三拜还是三声
85
谁能帮我翻译一下?
86
mp4直接拔出电脑有什么副作用/
87
请问有没有主视角的足球游戏
88
浏览器有哪几种?除了IE,还有什么啊?请大家给我详细地解释下他们以及他们的区别,谢谢
89
反光不反光的东西
90
装了2个系统 一个在E盘 被我格掉了 可是开机时他还是要我选 怎样才能消除开机时的那个问题
91
一杯冷水和一杯热水同时倒在地上,哪个发出的声音大?为什么?
92
问道服务器下面那个9999ms,31ms是什么意思啊?
93
NOKIA7610可不可以把背后的那个手机盖换掉?
94
关于溢缴款
95
关于冒险岛标侠...
96
《Tic! Toc!》韩庚有参与吗?
97
加拿大人喜欢穿什么衣服?
98
猜四字市招广告
99
我在家如何弄个小局域网?
100
1分10秒=?小时