在银行取钱卡里的钱扣了但是钱没出来怎么办?

显示全部楼层 · 2019-7-18 21:23:21

这样的情况如果旁边银行有人在上班，马上去银行里面告诉工作人员处理。2、如果非上班时间，可以拨打客服电话或者ATM机上贴的电话号码，告知对方情况，然后会处理的。遇到这样的情况不要着急，银行每天都是针对进出款数目进行审核的，一查看就知道这个情况了，会返还钱的。另外，任何一笔存款、取款或吞钱，ATM上都有详细记录，客户的现金是不会丢的。银行专门有清机机构，钱被ATM吞进后，银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点，会有多人在场，也有探头监控。由于要严格执行相关程序，所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。如确定不是自己操作失误造成的，可先与银行进行交涉，调取监控录像，确认事实。如银行不承认，可通过法律程序挽回损失。

扩展资料：自助存款业务是在一个封闭环境下短时间内完成的交易，一旦出现纠纷，消费者很难举证，所以，预防纠纷特别重要。用户在每次存款前，最好在现场对着摄像头仔细清点数目，这也是为了让证据更加充分，并且有据可查。确认放入由机器清点后应仔细查看屏幕显示的数额，当发现显示金额与自己清点的金额有出入时，应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认。而按下“确定”键等于默认了存款金额正确。如果遇上存款后出现卡钞、死机等状况导致机器无法正常运转的情形，并在查询余额后发现存款失败或存款金额不符时，应在保证机器不被其他人使用的前提下，对着监控设施清点所持的钞票，并及时与银行工作人员取得联系。参考资料来源：凤凰网-钱被ATM吞了怎么办？参考资料来源：民网-乌鲁木齐一市民被自动存款机“坑”了1100元

千问 · 2019-7-18 21:23:21

银行取钱卡里的钱扣了但是钱没出来：检查机器，看是否有凭条打印，如有凭条请妥善保管；如使用银行卡存取款，请取回银行卡，避免超时吞卡拍照记录事件，记录事件发生时间；致电银行告知吞钞情况，并告知是哪个取款机；三日后即可得到妥善处理；如有异议请和银行联系；如发现现金异常，请报警维权。

千问 · 2019-7-18 21:23:21

我用邮政也出过同样情况，银行查证属实就会退钱，不过多跑几趟他们才会重视，听说中国银行服务态度很好，耐心等就行

千问 · 2019-7-18 21:23:21

放心没事的。银行有监控录像，ATM机也有流水记录。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的。跨行交易的话，时间要长一点。不用担心，我也遇过ATM下账打票不出款的情况，到那家中行网点去说明下情况（最好带着身份证去）留个联系电话就可以啦，要过一段时间是正常的，因为要等ATM里面的钱取得差不多银行扎帐时才能看到长短款，到时核实之后就会联系你啦。。。

千问 · 2019-7-18 21:23:21

银行查证属实就会退钱，不过这相可能太少了。

千问 · 2019-7-18 21:23:21

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